Condusef llama a interponer quejas por fallas en Scotiabank
COMPARTIR
TEMAS
Los usuarios que se hayan visto afectados podrán presentar sus reclamaciones en las subdelegaciones de esta Comisión
Ciudad de México. En virtud de que a través de diversos comunicados Scotiabank informó a sus clientes que debido a una actualización de su plataforma del 28 al 30 de septiembre estarían en la imposibilidad de realizar diversas operaciones, y establecía como fecha de regularización de sus servicios el 1 de octubre pasado, y dado que la institución bancaria no ha podido cumplir con dicho plazo, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) invita a los clientes a interponer sus quejas.
Los usuarios que se hayan visto afectados podrán presentar sus reclamaciones en las subdelegaciones de esta Comisión, a fin de iniciar las acciones de defensa necesarias y determinar, en su caso, la imposición de sanciones correspondientes.
Para cualquier duda o consulta adicional, los clientes deben comunicarse a la Condusef al teléfono 01 800 999 80 80 o bien en página de Internet www.gob.mx/condusef.
