Falta a Hexaware personal bilingüe

A la India se han reubicado las nuevas plazas que este año a nivel local no ha logrado cubrir la empresa Hexaware Technologies, por ello, la compañía prepara una nueva estrategia para allegarse de talento mexicano, entre ellas utilizar el modelo dual y capacitar a los estudiantes en el idioma inglés.

El director de Operaciones de la compañía, Miguel Herrera comentó que  hace unos meses requerían de 200 trabajadores nuevos, pero de esas vacantes, cubrieron  70 y el resto en junio se reubicaron a la India, quienes la distribuyeron a Europa y los Estados Unidos.

Mientras que ahora buscan otros cien trabajadores y esas vacantes se deberan cubrir para diciembre, lo que quede pendiente nuevamente se lo llevaría la India; asimismo, otra situación a la que se enfrentan es que la compañía busca sustituir al personal extranjero que tiene a nivel local, por mexicanos.

Actualmente, en Hexaware colaboran 400 trabajadores mexicanos y 40 extranjeros, estos últimos son de la India y para diciembre deberán quedar solamente 10 de ellos, aunque esto seguirá todavía durante el primer bimestre del próximo año para bajar aún más el número.

Esto se da porque para la compañía el personal extranjero es más caro que el mexicano, ya que les cubren además del sueldo, el hospedaje y viáticos, asimismo, aunque el idioma inglés (piden un nivel de 80 a 90%) es lo que ha dificultado la contratación de mexicanos, no es opción traer personal de EU, porque su costo triplica al de un mexicano.

Asimismo del personal que han contratado en carreras relacionadas con las tecnologías de la información, un 10% son locales y el resto son trabajadores que han llegado de Aguascalientes, Guadalajara, Ciudad de México y Monterrey.

Modelo dual

Miguel Herrera reconoció que batallan para cubrir las plazas, por ello, ahora se están enfocando también a las bases, es decir, ir directamente a las escuelas para hablar con ellos sobre la importancia de esta carrera y del idioma inglés.

Agregó que estos estudiantes están recibiendo ya clases de inglés, pagadas por la empresa y una vez que ingresen a ella seguirán con las clases hasta que perfeccionen el dominio que tienen de ese idioma. Calculan que tardarán un año para que los estudiantes dominen el nivel de inglés que pide la compañía.

En febrero ingresará el primer grupo de 10 estudiantes del ITS que participan en el modelo dual, ingresarán a la planta, lo mismo se hará con las instalaciones del Tecnológico en Piedras Negras y más adelante con la UTC.

Sin embargo, solicitó el apoyo del Gobierno, toda vez que es la empresa la que hasta ahora ha invertido en las clases particulares de inglés que se están impartiendo a estos jóvenes, mientras que hasta el momento “no hemos encontrado la herramienta de parte del Gobierno para que  nos apoyen con estos gastos”, indicó.

Por lo pronto añadió que, a finales de este mes, ejecutivos de la India visitarán Saltillo para reactivar la relación con el Gobierno, y también para ver que, así como la empresa hace su parte, ver de qué manera el Gobierno hace la suya.

“Vienen a finales de noviembre, esperamos reunirnos con el Gobernador y la Secretaría de Economía, para ver qué apoyos hay en relación con aumento de empleos en la empresa, porque trabajo sí hay, lo que falta es gente”, aseguró. Finalmente, dijo que en los dos call center que operan en Saltillo emplean a 115 personas.

 

Reclutamiento en proceso

Rebeca Ramírez

En las instalaciones del Servicio Nacional de Empleo (SNE) Coahuila se llevó un evento de reclutamiento de personal para la empresa Hexaware Technologies. Buscaban diversas vacantes de ingeniería y licenciaturas que cubrieran el requisito de tener un dominio mínimo del 80% del idioma inglés.

El director de Operaciones de la compañía, Miguel Herrera, comentó que contaban con 100 vacantes y hasta el mediodía había entrevistado a 20 personas. De ellos, un 50% cumplía con el nivel de inglés que pide la compañía, pero la otra mitad cumple menos del 50% de dominio de ese idioma.

Con aquellos que cubrieron los requisitos de la compañía, seguirá el proceso de entrevistas en las instalaciones de la empresa, y las primeras contrataciones se concretarían a principios de diciembre.

Anterior a esta actividad de reclutamiento de personal en Saltillo se realizó una previa en Piedras Negras; de ahí se obtuvieron 10 currícula, y de ellos sólo una parte cumplía con los requisitos.

Cabe destacar que las expectativas de Hexaware para los siguientes años en la plaza incluyen generar de mil a 2 mil empleos, mientras que entre las vacantes que se ofertaron en Saltillo hubo para ingenieros en Sistemas, en Informática, en Electrónica y en Tecnologías de la Información y Comunicaciones; así como licenciados en Sistemas e Informática, y TSU en Tecnologías de la Información.