HP llama a revisión de laptops por riesgo de incendio
De acuerdo con la empresa, cerca de 100 mil equipos incluyen una batería de litio defectuosa que podría ocasionar accidentes. HP la reemplazará sin costo
Si tienes una computadora HP te recomendamos revisarla, pues la compañía alertó a sus usuarios de un problema en las baterías de litio que podrían sobrecalentarse y causar un incendio.
De acuerdo con un comunicado emitido por la empresa, pese al llamado que realizó para revisar las baterías en junio de 2016, alrededor de 100 mil laptops aún podrían incluir una de estas piezas defectuosas.
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos recomendó remover esta pieza de la computadora y contactar a HP para que le sea cambiada sin costo. La empresa aseguró que los dispositivos pueden utilizarse aun cuando no tengan batería si se conecta a la corriente eléctrica, esto como medida temporal en lo que reciben una batería segura.
Los modelos que fueron llamados a revisión son: HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario y HP Pavilion, los cuales fueron vendidos entre marzo de 2013 y octubre de 2016.
El llamado de HP parece ser más de prevención que de control de daños, pues de acuerdo con el sitio especializado CNET, un representante de HP aseguró que sólo uno por ciento de computadoras vendidas durante ese periodo de tiempo podrían estar afectadas. Sin embargo, la empresa quiere evitar a toda costa lo que sucedió con Samsung y el Galaxy Note7.
