El Pacto y las víctimas

Los partidos políticos y el gobierno en México han reinventado un nuevo pacto, a semejanza de tantos otros que sexenalmente se organizaron con magros o nulos resultados; lo cual se puede volver a repetir en razón de las querellas y presiones que están ejerciendo los partidos de oposición con motivo de presuntos fraudes en las elecciones que vienen.

Independientemente de las confrontaciones que se están planteando, la lista de los compromisos pactados que llega a casi 100 tópicos, forma un amplio catálogo sobre asuntos sociales, economía, seguridad, justicia, transparencia y gobernabilidad; pero extrañamente en dicho inventario no se toca, ni por asomo, propuesta alguna sobre conductas del gobierno o de sus concesionarios, que cotidianamente agreden a la comunidad; esto puede observarse en los capítulos uno y tres sobre derechos humanos, y seguridad y justicia, en los cuales nada se dice sobre el delito que lastima masivamente a la población, sobre todo a la más indefensa, como lo es el robo en todas sus acepciones, que además conforma la inmensa mayoría de los 20 millones de hechos criminales que se cometen anualmente en el país, de los cuales quedan en la total impunidad el 98%.

Estas ausencias temáticas se refrendan nuevamente en el capítulo 2.2 sobre telecomunicaciones, que tampoco hace una referencia a los abusos constantes y masivos en materia de servicios públicos como lo son la electricidad, la telefonía y el internet, siendo estas materias, junto con muchas otras, las que tienen más impacto cotidiano en la vida y en la percepción popular; lo cual tampoco ha sido reconocido por los "pactantes", a pesar de datos abrumadores sobre el particular, que son del dominio público y que a continuación resumimos:

a) Según la OCDE, los precios de la telefonía fija en México son de los más caros entre los países de esa organización, ubicándonos en el cuarto lugar de un total de 34 naciones; aunado a ello el servicio de banda ancha de internet en nuestro país es más costoso y lento que el del promedio de los miembros de la OCDE, sin que el pacto busque alguna solución al respecto.

b) Mientras pagamos mucho más por los servicios telefónicos, las concesionarias -en forma reiterada y masiva- nos cortan constantemente el servicio en plena llamada, no nos dan línea y cobran lo indebido; siendo las más denunciadas, ante la Cofetel, Telcel, Nextel y Iusacell; mientras que las quejas por el uso de internet se concentran en Telmex, Cablevisión, Iusacell y Axtel; y sobre esta plaga nada dice el Pacto.

c) En materia de larga distancia, Telmex supera en 600% las quejas frente a sus minicompetidores, repitiéndose este fenómeno en la telefonía local fija; en tanto que en la televisión de paga Dish se lleva las palmas en demandas por mal servicio, todo ello frente al silencio oficial.

e) En servicios eléctricos, la Comisión Federal de Electricidad, que se publicita como una "empresa de clase mundial", es la campeona local del mal servicio en las estadísticas de la Profeco; mientras el robo de electricidad tolerado por la empresa y por el gobierno se elevó 188% entre 2009 y 2012, sin que el pacto proponga alguna solución.

Todos estos ejemplos son sólo una muestra selectiva de muchas conductas ineptas, injustas y lesivas a los intereses populares que se repiten cotidianamente, sin que haya respuesta oficial al respecto; ya que el gobierno y los partidos prefieren eludir esos compromisos viables e inmediatos porque no quieren o no pueden resolverlos, pero en cambio sí proponen metas más lejanas y complejas, que en muchos casos serán inalcanzables sobre todo si sus resultados sólo se podrá comprobar hasta 2015 y 2018.

También es muy cuestionable que el pacto no establezca una mecánica integral de auditoría ciudadana verdaderamente independiente, que mida y audite todos los resultados del pacto, y en la cual deberían participar las instituciones públicas y privadas de educación superior más prestigiadas del país, junto con las organizaciones no gubernamentales que han demostrado seriedad y solvencia en sus tareas.

Si estas propuestas concretas para alcanzar un verdadero Pacto por México que resuelva los problemas más urgentes de la comunidad y que establezca una verdadera participación ciudadana se lograran, seguramente la convivencia nacional, la gobernabilidad y la percepción popular sobre el poder empezarían a cambiar para bien de todos.


Alejandro Gertz Manero
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