E-Justicia: ¿tribunales con inteligencia artificial?

¿Puede sustituir la inteligencia artificial (IA) la labor de una persona de impartir justicia? ¿Un programa digital puede resolver conflictos legales en forma adecuada? ¿Estamos en la nueva era de los tribunales inteligentes?

La justicia digital es una de las cuestiones actuales que hoy reflexionamos en el mundo del Derecho para mejorar la impartición de justicia. Sus retos y desafíos son relevantes para repensar la utilidad que puede tener el uso de la tecnología en la impartición de justicia.

Desde hace tiempo la IA, en efecto, está presente en nuestra vida cotidiana, desde programas sencillos hasta los más sofisticados. La vida digital es un instrumento importante que hoy nos facilita nuestra vida en común. Nos ha ayudado a tomar un sin número de decisiones que antes hacíamos en forma mecánica. Es una tecnología que aunque nos parezca misteriosa para muchos, es muy útil para ahorrarnos tiempo, recursos, ser más acertados en nuestra decisiones y evitar costos innecesarios mediante la mayor automatización de procesos –antes mecánicos– que pueden hacer más predecibles, rápidas y razonables las soluciones.

Antes, por ejemplo, para sacar una copia del acta de nacimiento teníamos que ir con el oficial del registro civil, hacer fila y hacer de nuevo el acta en forma mecanógrafa. Hoy basta con pedirla en línea.

Antes, para pagar los impuestos, necesitábamos batallar con el deber y el haber. Hoy, el contador nos da el pago referenciado y cumplimos con nuestros deberes fiscales con el pago en línea.

Antes, para comprar bienes o servicios, teníamos que ir a los lugares. Hoy muchas empresas nos ofrecen tiendas en línea para que todos los productos lleguen a nuestra casa en un par de días. Incluso: por los algoritmos que ya están en nuestras redes sociales que están vinculados con tus compras, de repente y en forma ordenada te aparecen diferentes anuncios de productos que, conforme a tus preferencias, seguramente vas a poder comprar con un click.

Entonces: si en nuestra vida social, la inteligencia artificial nos ofrece grandes soluciones, habría que preguntarnos si también puede ser útil en la impartición de la justicia.

La justicia es engorrosa: pedir unas simples copias del expediente es un trámite, muchas veces, complicado. Tarda demasiado. Pero también tenemos que tener presente que la justicia esta sujeta a formas legales que son necesarias para un juicio justo. Luego, ¿el formalismo legal impide el uso de la tecnología digital?, ¿la función de juzgar exige una sensibilidad especial de justicia que los algoritmos no la tienen?, ¿es posible crear un tribunal inteligente?

PROYECTO DE E-JUSTICIA

Durante los próximos tres años participaré en un programa en Europa que conformara una red de expertos para reflexionar las diferentes problemáticas que la IA presenta en la justicia.

Desde el uso de la tecnología en la investigación de un delito, el funcionamiento de un órgano judicial o, incluso, programas inteligentes que ayuden la labor de un juez para resolver de una manera más rápida y adecuada los conflictos legales.

En este proyecto participaré en elaborar artículos, libros, informes e incluso en el primer programa de postgrado en Europa sobre la justicia digital.

Espero aportar mi experiencia judicial para diseñar e implementar buenas prácticas que aseguren una mejor justicia para nuestra comunidad.