El controlador aéreo permitió el aterrizaje de una aeronave de la aerolínea Volaris en la pista de aterrizaje 05L, mientras que la pista se encontraba ocupada por otra aeronave de la misma compañía aérea
En entrevista, la mujer contó que el acoso y la humillación inició cuando quiso hacer válida la promoción de ascenso que le vendió Aeroméxico vía internet