Contribuyentes de Coahuila presentan quejas por falla en sistema de pago por internet

Contribuyentes de Coahuila denunciaron que el trámite para el pago de derechos vehiculares por internet está presentando fallas, principalmente en la emisión de los recibos de pago, por lo que hicieron un llamado a la Administración Fiscal General para que a la brevedad se resuelvan las inconsistencias.

Ayer usuarios reportaron que, en la página de www.pagafacil.gob.mx se puede consultar el saldo del adeudo correspondiente, sin embargo a la hora de obtener los recibos o bien para hacer el pago por internet, la página marca un error.

“Yo tengo dos días tratando de hacer mi pago en internet porque los módulos siguen muy llenos, pero la página se me cae, no me deja obtener el recibo, y si quiero pagar con tarjeta tampoco me deja. Si se supone que es para agilizar, no está funcionando”, comentó un usuario.

Por otro lado, contribuyentes manifestaron que el sistema para consultar el saldo por celular tampoco está funcionando de manera óptima, pues a la hora de mandar el mensaje con los datos de la placa, se les contesta que el número de placa proporcionado no es correcto, pese a que sí lo es.

VANGUARDIA hizo un ejercicio y de manera alternada durante todo el día de ayer se realizó la consulta de saldo y el intento por imprimir los recibos de pago. Se comprobó que la página sí permite los pagos con tarjeta por internet, sin embargo al querer imprimir el recibo para pagar en un banco, el sistema no permitía dicha acción.

Por su parte, trabajadores de la AFG aseguraron que el sistema sí está funcionando regularmente y que aún no tienen ninguna denuncia formal por parte de los contribuyentes, por lo que descartaron las fallas reportadas.