Talleres mecánicos fueron los más denunciados ante Profeco Monclova durante 2015
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El problema con los talleres es que los propietarios y trabajadores evitan dar garantías por el servicio, además de no entregar notas o facturas
MONCLOVA, COAHUILA.- Talleres mecánicos y establecimientos de venta de refacciones fueron los más denunciados ante la Procuraduría Federal del Consumidor en la Región Centro en lo que va del año.
La titular de la oficina en Monclova, Claudia Ornelas Rábago, mencionó que recibieron múltiples quejas de este tipo de negocios, además los propietarios pusieron cierta resistencia para atender las recomendaciones de la dependencia.
Sobre cuáles son los que más afectan al consumidor, Ornelas mencionó que los ciudadanos deben tomar precauciones con todos los tallares mecánicos de la ciudad porque la mayoría han sido denunciados.
El problema con los talleres es que los propietarios y trabajadores evitan dar garantías por el servicio, además de no entregar notas o facturas.
“Hay que cuidarse de todos los talleres mecánicos, sabemos que hay muchos en la Región Centro pero en general fueron los más denunciados en lo que va del año, después fueron las refaccionarias”, comunicó.
Dijo que los elementos de Profeco continuamente hacen operativos de verificación y vigilancia en caso de no conciliar con los afectados, además de iniciar un procedimiento administrativo.
“Cuando no se llega a buen término o se encuentran otras irregularidades de comportamiento comercial procedemos a colocar los sellos”, señaló.
Asimismo, dio a conocer que las tiendas de autoservicio son las mejores conciliando con los consumidores pese a que también tienen un mayor registro de quejas interpuestas a lo largo del año.
