Con videollamadas, la Secretaría de Salud en Coahuila trae al mundo a seis bebés

Con auxilio a distancia, la Secretaría de Salud ha traído al mundo a seis bebés y ha salvado vidas gracias a una aplicación de origen israelí dentro del sistema de emergencias 911, que comenzó a utilizar en febrero y en el que da asistencia por medio de una videollamada.

 Además de los seis partos asistidos, la dependencia a proporcionado auxilio a personas con síntomas de infarto y otros casos, por lo que ha reducido el envío de ambulancias en un 42 por ciento.

Los partos fueron atendidos de abril a junio, y en todos las mujeres fueron apoyadas primero por familiares y vecinos, aunque por protocolo minutos después las revisaron paramédicos, sin embargo, por la rapidez de la videollamada los bebés nacieron con la ayuda que dieron médicos y enfermeras por medio de la aplicación.

“Tenemos ya seis partos asistidos por videollamada, tenemos asistencias de paros cardiorrespiratorios, de identificación de embolias, asistencias exitosas en control de hemorragias, identificación de lesiones graves.

“Todo esto ha permitido que las ambulancias estén disponibles y sólo sean usadas en urgencias de gravedad”, explicó Eric Varela Cortés, subsecretario de Atención Médica de Urgencia.

En contraste, uno de los auxilios médicos más solicitados es el de preinfartos y paros cardiorrespiratorios, pues según la estadística en cinco meses de operación, el 10 por ciento, es decir, al menos 280 del total de videollamadas son por síntomas de infartos o resucitaciones realizadas por familiares o personas cercanas al paciente atendido a través del celular.

Esta tecnología funciona por medio de un enlace entre el número del usuario con el software de la aplicación, en donde se llenan los datos básicos y “se inicia la videollamada, así recibes la atención de un médico por teléfono y ya no hay que esperar a que llegue la ambulancia… Ahora tú te conviertes en las manos del médico o enfermero que atiende tu llamada”.

Con este nuevo sistema, las ambulancias ya no se enviarán a los choques, atropellamientos, desmayos, accidentes en casa, o cualquier situación de riesgo que amerite apoyo del 911, y a pesar de las críticas por la falta de atención médica presencial y el limitado apoyo de ambulancias.

“La primera causa de llamadas de auxilio en Saltillo son las contusiones simples, lo malo es que estamos acostumbrados de toda la vida a que llegue la ambulancia, la solicitamos por cualquier cosa y es algo con lo que tenemos que romper, porque ni con cientos de ambulancias nos daríamos abasto”, explicó Varela Cortés.

Saltillo es la primera ciudad en el país con este tipo de tecnología que apoya en la eficiencia de los servicios médicos que incluyen al servicio del 911, por lo que en los próximos el modelo se buscaría migrar a Torreón, Piedras Negras y Monclova, para después dar pie a la inserción nacional siguiendo el modelo de la capital de Coahuila.

En los primeros cinco meses del programa piloto, han atendido por videollamada 2 mil 800 situaciones de emergencia, cada una es grabada por la Secretaría, pero el llamado es a frenar el número de llamadas de broma que es del 70 por ciento en Coahuila.

Auxilio a distancia

La Secretaría de Salud se apoya en la videollamada para brindar asistencia.

-2,800 situaciones de emergencia se han atendido por videollamada.

-280 casos de síntomas de infarto han sido atendidos a distancia.

-42% se ha reducido el envío de ambulancias gracias a la aplicación.

-70% de las llamadas al 911 son bromas en Coahuila.