Más de 200 ‘Swifties’ son estafadas por agencia de viaje mexicana; la mayoría vendrían de Guatemala
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Jóvenes acompañadas de sus familiares fueron víctimas de estafa por la compañía MexiTours, quienes les dieron boletos clonados para The Eras Tour
Jóvenes provenientes de Guatemala fueron citadas la tarde del viernes 25 de agosto en el hotel Fontán de la Ciudad de México por personal de la agencia MexiTours, entre otras, para informales que no podría ingresar al concierto de Taylo Swift que se llevaría a cabo el mismo día por la noche.
Cerca de 100 jóvenes, que se encontraban acompañadas por familiares, recibieron la noticia al rededor de las 13:40. Algunas de ellas en una entrevista dijeron haber gastado mil 200 dólares por el viaje y concierto al contratar una agencia en Guatemala donde ofrecían diversos paquetes.
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Uno de los paquetes que ofertaba la agencia guatemalteca National Travel Antigua incluían alojamiento, traslado entre el hotel y el Foro Sol, incluso el boleto, si se pagaba el paquete más caro. Una joven habló con EL UNIVERSAL y dijo que la compañía al llegar les dieron un tour por la Ciudad de México, donde no se les permitió bajar de la unidad para ir a conocer la ciudad.
La agencia que contrató la joven, quien tiene al rededor de 20 años, trabajaba con MexiTours, a quienes culparon de cometer el fraude; “Estamos muy decepcionadas porque se supone que era una agencia de confianza, ahora vienen y nos dicen que quien los estafó fue la agencia de México”.
Por otro lado, a otra joven le avisaron por mensaje de texto desde el día anterior que no contaba con boleto para el concierto “Si ya sabían que no tenían las entradas, si ya sabían que era una estafa, no sé por qué nos hicieron venir. Yo llegué ayer por la noche a Ciudad de México y todo iba bien, llegamos al hotel y todo parecía normal, aunque no sé por qué me pidieron confirmar si vendría”.
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LA CORRUPCIÓN QUE ENVUELVE A LOS CONCIERTOS
Un agente de National Travel Antigua aseguró que les había tomado por sorpresa la falta de boletos por parte de MexiTour y aseguraron que harían lo posible por cumplir con su contrato, además, señaló la gran corrupción que se vive en el país.
“Lamentamos mucho esta situación, no sabíamos de la inmensa corrupción que hay en México y créanme que no hemos podido dormir para encontrar una solución. La noche de ayer nos dimos cuenta de que los boletos de nuestros clientes estaban clonados”
National Travel Antigua no es la única empresa involucrada en este caso, hasta el momento se tiene conocimiento de alrededor de 20 agencias de Guatemala que fueron afectadas por boletos clonados.
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Jorge, trabajador de MexiTour habló en nombre de la compañía señalando que “tenemos el respaldo legal de que hicimos todo de forma correcta” y confirmó que las agencias con las que colaboraron de Guatemala habían cumplido con los pagos y requisitos en tiempo y forma.
ENTONCES, ¿QUÉ FUE LO QUE PASÓ?
El empleado señaló a la compañía Ocesa de ser quien entregó solo una parte de los boletos comprados, antes de dejar de contestarles; así cómo “los pocos boletos que obtuvimos estaban clonados”.
La solución que dio la compañía mexicana fue tratar de conseguir entradas en la zona General B2; en caso de aceptarla, la persona ya no podrá solicitar rembolso sin importar si su paquete era platino. Por otro lado, la agencia de Guatemala se comprometió a rembolsar el dinero de las entradas, pero no del viaje, que incluye hotel, traslado y boletos de avión.
