Tras sismo, Condusef ofrecerá ayuda para cobrar seguros
La Condusef detalló que cuando se trata de créditos hipotecarios con seguro, así como pólizas contra desastres naturales o sismos, la mayoría cubren la estructura física de la vivienda y el contenido, como los muebles y accesorios
CDMX.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que, en coordinación con el Gobierno de la Ciudad de México, instalará módulos de atención, asesoría y quejas para ayudar al proceso de indemnización de seguros, derivado del sismo ocurrido el pasado 19 de septiembre.
El organismo detalló que los módulos de atención se instalarán de manera inicial, a partir de hoy lunes, en las estaciones del metro Zócalo, Taxqueña, Zapata, Chabacano y el Monumento a la Revolución.
“En coordinación con las acciones generales de apoyo a la población afectada, se brindará asesoría a los usuarios que tengan contratado algún tipo de seguro ya sea de casa habitación, automóvil y/o vida”, explicó.
La Condusef detalló que cuando se trata de créditos hipotecarios con seguro, así como pólizas contra desastres naturales o sismos, la mayoría cubren la estructura física de la vivienda y el contenido, como los muebles y accesorios.
“En el caso de los automóviles dañados, es importante precisar que las pólizas tanto de cobertura amplia, en daños materiales, robo y responsabilidad civil, así como limitada, en caso de robo y responsabilidad civil, pueden cubrir el evento de terremoto, incendio, rayo y explosión, ciclón, huracán, tornado, vendavales, granizo, erupción volcánica, entre otros; por lo que es importante verificar las condiciones generales de tu póliza, en caso de que o cuentes con ella, en los módulos se te dirá qué hacer”, añadió.
