¿Te llaman, contestas y cuelgan? Conoce el Robocalling y cómo te pueden estafar
Este fenómeno incluye patrones molestos como llamadas que cuelgan al ser contestadas, y estafas como la grabación ilegal de conversaciones y el fraude de llamadas perdidas
En la era digital, el teléfono móvil se ha convertido en una herramienta esencial en nuestra vida cotidiana, facilitando la comunicación personal y profesional. Sin embargo, también ha abierto la puerta a una serie de técnicas de estafa cada vez más sofisticadas.
Entre ellas, el “robocalling” se ha convertido en una forma prominente de fraude que afecta a millones de usuarios en todo el mundo. Este fenómeno involucra llamadas automáticas generadas por software que pueden realizarse de manera masiva y automatizada. A menudo, estas llamadas están vinculadas a ventas, promociones, o, en casos más preocupantes, a fraudes directos.
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¿QUÉ ES EL ROBOCALLING?
El término “robocalling” se refiere a llamadas automáticas realizadas por sistemas de software que pueden marcar múltiples números telefónicos simultáneamente. Estas llamadas pueden tener diversos propósitos, desde ofrecer productos y servicios hasta intentar engañar a los usuarios a través de fraudes. Uno de los patrones más notorios de robocalling es el “pattern de llamada en la que el teléfono suena, el usuario responde y luego la llamada se corta”. Este comportamiento puede ser tanto frustrante como engañoso para los destinatarios.
ROBOCALLING: UN MÉTODO DE ESTAFA QUE SE VUELVE MOLESTO PARA LOS USUARIOS
Este tipo de llamada sigue un patrón muy específico: el teléfono suena, el usuario contesta y se encuentra con que nadie responde al otro lado de la línea. Después de unos segundos de espera, la llamada se corta. Los usuarios que experimentan esto a menudo se sienten frustrados, especialmente cuando las llamadas se repiten varias veces al día.
Una de las características problemáticas de estas llamadas es que, incluso si el usuario bloquea el número desde el cual se realiza la llamada, a menudo recibirá llamadas de números similares pero diferentes en un corto período de tiempo. Esto se debe a que los estafadores y las empresas detrás de estas llamadas utilizan múltiples números para evadir los bloqueos y continuar con su objetivo.
POR QUÉ SE REALIZA EL ROBOCALLING¿
La razón principal detrás de estas llamadas sin interacción directa es la verificación de la validez del número de teléfono. Al hacer esto, los responsables de las robocalls pueden confirmar que el número está operativo y asociado a una persona real. Esta validación les permite adaptar sus tácticas y estrategias para futuras campañas, ya sea publicitaria o de estafa.
Una vez que confirman que el número es legítimo, lo incorporan a una base de datos que pueden utilizar para campañas publicitarias agresivas o, en el caso de estafadores, para llevar a cabo fraudes o phishing. Esta práctica no solo resulta molesta, sino que puede ser el preludio a estafas más complejas y perjudiciales.
¡CUIDADO! ESTAS SON LAS ESTAFAS RELACIONADAS CON EL ROBOCALLING
1. Grabación Ilegal de Conversaciones
Algunos estafadores utilizan el robocalling para grabar conversaciones sin el consentimiento del usuario. El objetivo de estas grabaciones puede ser determinar si el usuario es un objetivo viable para futuros fraudes. Por ejemplo, si una persona responde a una llamada y su voz suena adulta, los estafadores pueden intentar engañarla enviando mensajes de WhatsApp haciéndose pasar por un familiar que ha tenido problemas en el aeropuerto. De manera similar, las personas mayores podrían recibir llamadas haciéndose pasar por el servicio técnico de empresas conocidas como Microsoft.
2. Estafa de la Llamada Perdida
Otra técnica común de fraude es la estafa de la “llamada perdida”. En este esquema, los estafadores llaman desde números nacionales o internacionales que pueden estar asociados a tarifas especiales. Si el usuario decide devolver la llamada, incurre en cargos adicionales que aparecerán en su factura telefónica. Este truco se basa en la curiosidad o preocupación de los usuarios, quienes pueden sentir la necesidad de devolver la llamada para averiguar quién estaba intentando comunicarse con ellos, generando así ingresos adicionales para los estafadores a través de tarifas elevadas.
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CÓMO PROTEGERSE DEL ROBOCALLING
La creciente preocupación por el robocalling ha llevado a que los usuarios busquen maneras de protegerse de estos inconvenientes y fraudes. A continuación, se presentan algunas estrategias útiles para reducir el impacto de las llamadas automáticas y estafas asociadas:
- Bloquear Números: Utilizar las funciones de bloqueo en el teléfono móvil para evitar recibir llamadas de números sospechosos.
- Registrar el Número en Listas de No Llamar: Algunos países ofrecen servicios de registro para números en listas de “No Llamar”, que ayudan a reducir la cantidad de llamadas no deseadas.
- Utilizar Aplicaciones Anti-RoboCalls: Existen aplicaciones diseñadas específicamente para identificar y bloquear robocalls y estafas telefónicas.
- No Devolver Llamadas Desconocidas: Evitar devolver llamadas a números desconocidos, especialmente aquellos que parecen ser de tarificación especial.
El robocalling ha emergido como una forma significativa de estafa y molestia en el ámbito de las telecomunicaciones. Las llamadas automáticas que cuelgan al ser contestadas no solo generan frustración, sino que también pueden ser el primer paso hacia esquemas de fraude más elaborados.
Conociendo los métodos y las razones detrás del robocalling, los usuarios pueden estar mejor preparados para protegerse de estas tácticas engañosas que pueden derivar en estafas. La adopción de medidas preventivas y el uso de herramientas disponibles para combatir estas llamadas pueden ayudar a mitigar los impactos negativos y preservar la integridad de la comunicación telefónica.
