El otro lado de hospedajes de apps: fallecimientos dentro de alojamientos y regulación para 2023

Las aplicaciones de servicios nos han salvado de muchas para obtener tan solo al alcance de un ‘clic’ comida, transporte público, regalos de último momento, transferencias de dinero, organización, viajes y hospedaje.

Los sitios y aplicaciones de hospedaje poco a poco han facilitado mucho más el obtener un lugar de alojamiento en otra ciudad o país, y sobre todo con costos un poco menores a los de un hotel.

Sin embargo, ante problemas como la gentrificación y desplazamiento de vecinos, la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum, ha anunciado que para 2023 se espera una regulación en este tipo de alojamiento centrado en turistas; con el fin de evitar el aumento de precios en las rentas para viviendas, el costo de consumo en restaurantes y comercios.

En conferencia de prensa, indicó que no solo regulará la empresa Airbnb -la mejor posicionada en el mercado-, sino a todas las plataformas digitales para evitar “mayor gentrificación o evaluación de costos y al mismo tiempo seguir recibiendo turismo en la ciudad”.

Y tomarán como ejemplo a Barcelona, además de encontrarse en comunicación con la alcaldesa Ada Colau, para dar a conocer la experiencia de la ciudad con la regulación de las plataformas.

Aunque esta regulación, se da por la llegada de los “nómadas digitales”, extranjeros que con la implementación de Home Office por la pandemia decidieron mudarse a grandes capitales en naciones más baratas, aunque trabajando para la misma compañía en otro país y recibiendo salarios en la moneda local de la empresa.

Sin embargo, se han conocido casos como los de Angélica, Jordan, Courtez y Kandace quienes fallecieron por desperfectos en los lugares de renta; aunque fueron en departamentos/casas distintos, las muertes fueron causadas por intoxicación por monóxido de carbono.

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ANGÉLICA ARCE

La madrugada del 30 de octubre, Angélica Arce, de 29 años, falleció por intoxicación con monóxido de carbono en un departamento alquilado en la plataforma de viajes Booking en la CDMX. De acuerdo con El País, la investigación de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (FGJCDMX), concluyó que el gas que provocó la muerte fue derivada por la mala instalación del calentador de agua.

Por su parte, Booking se deslindó de lo sucedido y ofreció a la familia de la joven un cupón de descuento para volver a utilizar la plataforma.

Gloria Ojeda, madre de Angélica, señaló que su hija viajó de Tijuana en compañía de sus hermanos Andrea y Marco de 25 y 17 años, para asistir al evento de Fórmula 1, por el cual habían ahorrado todo el año.

Los hermanos llegaron a CDMX el viernes 28 y asistieron al primer día de eventos, a lo que en aquella noche se hospedaron en el departamento de la calle Constitución #14 de la colonia Escandón. Sin embargo, pasaron una mala noche, ya que Angélica sentía el cuerpo débil y Marco había vomitado, por lo que salieron a buscar un médico.

En la farmacia donde acudieron les diagnosticaron fatiga por el día anterior, la exposición al sol y un problema estomacal, junto a unos medicamentos e hidratación.

Al día siguiente, asistieron el segundo evento de la F1 al sentirse mejor. Pero a las horas de haber regresado al departamento, Andrea le comentó a sus hermanos que le dolía la cabeza luego de tomar una ducha y Marco se levantó aturdido para ir al baño, lo cual confundió con sueño.

Y la tragedia se hizo presente al día siguiente, los gritos de Andrea despertaron a Marco, le pedía ayuda, ya que no podía levantarse, aunque él estaba en un estado débil; pero al llegar a la habitación de Angélica todo fue peor.

Se encontraba boca abajo y aunque le llamaron constantemente, Angélica no se movía, ni respondía; al momento de levantar su cabeza se dieron cuenta de que los labios los tenía morados y llamaron al 911, pero solo determinaron la muerte de la joven.

Mientras la muerte de Angélica ocurría, el fallecimiento de tres personas de Estados Unidos en un Airbnb de la Ciudad de México se dio por los mismos motivos: intoxicación.

KANDACE FLORENCE, JORDAN MARSHAL Y COURTEZ HALL

Kandace Florence, de 28 años, le envió un mensaje angustiante a su novio, Victor Day, la madrugada del 30 de octubre diciéndole que no se sentía bien, con cansancio extremo, vomito y el cuerpo extraño. “Me siento como drogada” fue el texto enviado por la joven.

Había estado en un bar de la CDMX con dos amigos, Jordan Marshall, de 28 años, y Courtez Hall, de 33, con quienes viajó desde Estados Unidos para pasar las festividades del Día de Muertos.

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Pero horas después, los tres ciudadanos estadounidenses fueron hallados sin vida en el departamento que alquilaron a través de Airbnb muy cerca de Santa Fe, en la colonia La Rosita de la alcaldía Cuajimalpa.

En las primeras investigaciones de FGJCDMX, las indagaciones apuntan a que Kandace, Jordan y Courtez murieron por una intoxicación con gas doméstico; pese a que Day no da crédito a la versión. La plataforma no respondió cuestionamientos sobre cuál es su parte de responsabilidad en este hecho, simplemente dio de baja de su sitio el anuncio del departamento donde ocurrieron las muertes.

Victor y Kandace hicieron entonces una videollamada, él pudo escuchar por momentos que vomitaba y arqueaba, “visiblemente sufría”, recuerda él.

Tras intentar contactar a Kandace por mensaje y llamadas, Victor escribió a Jordan, este tampoco le respondió; recordó que Kandace le había compartido el link del apartamento de Airbnb en el que se hospedarían, así contactó a la anfitriona para informarle de la situación y ella le dijo que pediría a los guardias del edificio que fueran a revisar el departamento.

A los 15 minutos, cuenta Victor, la dueña del departamento le marcó de vuelta y le dijo que los tres inquilinos fueron encontrados sin signos vitales, por lo que llamó al 911 de servicios de emergencia.

La FGJCDMX sostiene que el fallecimiento se debió a “una posible intoxicación por inhalación de gas”. De acuerdo a la ficha de investigación “reportes preliminares establecieron que guardias de seguridad de un conjunto residencial donde se registraron los hechos solicitaron el apoyo de elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana al percibir un intenso olor a gas en un departamento;

“En el lugar, los agentes preventivos localizaron los cuerpos de una mujer y dos hombres de nacionalidad estadounidense, por lo que se solicitó la presencia de una ambulancia, cuyos paramédicos diagnosticaron que ya no contaban con signos vitales. De acuerdo con los estudios periciales realizados, las tres personas referidas fallecieron por intoxicación de monóxido de carbono”, ha añadido la dependencia.

Los familiares de las víctimas desconocen a la fecha en qué bar estuvieron; la Embajada de Estados Unidos ha asegurado a El País que sigue de cerca la investigación de las autoridades locales y que brinda asistencia consular a las familias