Iberia aclara información

La aerolínea española precisó en una carta, información publicada ayer por VANGUARDIA sobre un supuesto recorte que estaría realizando esta compañía.  

Esta es la carta íntegra: 

En relación con su artículo sobre Iberia publicado en su edición de hoy con el título Iberia despide a sus empleados en México, nos gustaría hacer la siguiente aclaración.

En primer lugar, queremos desmentir que Iberia esté despidiendo a sus empleados en México. Salvo los cambios llevados a cabo en el departamento de Reservaciones/Boletos por razones de competitividad y servicio al cliente y que explicamos más abajo,  el resto de departamentos de Iberia en  México (Ventas, Aeropuerto y Mantenimiento) y sus operaciones con Europa  siguen funcionando como hasta ahora. 

En segundo lugar, queremos explicar con detalle cuáles son los cambios a que nos referimos, y que se enmarcan en la reestructuración económica de la compañía para volver a la rentabilidad.

Una de las medidas adoptadas ha sido implantar un nuevo modelo comercial en toda la red internacional de Iberia, incluido México. Como parte de este proceso, los servicios de reservaciones y  boletos se han centralizado para todo el continente con el objetivo de hacer más competitiva y eficiente nuestra operación, además de ofrecer un servicio consistente a todos nuestros clientes en el continente. Este proceso se ha llevado a cabo en todos los países de América Latina donde está Iberia, siendo México el último en incorporarse.

Las negociaciones con la organización sindical que representa a los trabajadores de Iberia en México se prolongaron durante varios meses y todo el proceso se realizó conforme a la legalidad mexicana vigente. Entre las medidas consensuadas con el sindicato, que se han tomado con escrupuloso arreglo a la legislación, se determinó la desaparición del Departamento  de Reservaciones/Boletos, en el que trabajaban diez personas,  y un plan social, superior al legalmente establecido con una compensación económica muy superior a la legal para los empleados afectados. El convenio en cuestión fue aprobado oportunamente por las autoridades laborales mexicanas. En todos los casos, se ha intentado reducir el impacto social sobre la fuente de trabajo. 

Esperamos que esta información le sea útil y estamos a su disposición si necesita más información sobre Iberia y nuestras operaciones en su país.

Angel Valdemoros

Gerente Ventas Norteamérica