Falla recarga del Saltibús en cadena de tiendas de conveniencia en Saltillo

El sistema informático de Oxxo falló desde el jueves y se mantuvo fuera de servicio este viernes para realizar depósitos, transferencias y pagos de diferentes servicios, además de impedir recargar las tarjetas del Saltibús.

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Personal de la tienda de conveniencia informó que solamente les llegaron notificaciones del sistema, sin explicar la razón de ello, únicamente les indicaron que notificaran a la clientela que posiblemente durante la tarde del viernes o la mañana del sábado se regularizaría el servicio.

En establecimientos del centro de la ciudad y en diversas colonias, trabajadoras y trabajadores señalaron que desconocían las razones de las fallas en los equipos de cómputo, solamente recibieron mensajes de que había fallas y que informaran a los clientes que los servicios se reanudarían durante la tarde o en el transcurso del sábado.

“La verdad, desconocemos qué pasó. Yo entro en la tarde y ya no había sistema desde ayer, no sabemos si por la granizada o por otra cosa”, dijo, al indicar que les informaron que lo más pronto posible se reactivaría el servicio.

En una tienda, informaron que durante el jueves y la mañana del viernes ni estudiantes ni adultos mayores ni usuarios en general habían acudido a recargar la tarjeta Saltibús.

“Ha estado muy tranquilo, aquí vienen a recargar generalmente el lunes, estudiantes y señores mayores, le ponen 200 ó 300, pero hay gente que le pone un poco más”, señalaron. La recarga máxima es de 500 pesos pero, dijeron, casi nadie paga eso.