Telmex va por televisión, teléfono e internet

CIUDAD DE MÉXICO.-Triple play es la jugada de Teléfonos de México (Telmex). La empresa de Carlos Slim Helú ya está lista para la batalla, y tiene no sólo la plataforma tecnológica, sino también los recursos para hacer las inversiones necesarias.

La situación del sector es evidente y clara: México mantiene un rezago de siete años en materia de servicios múltiple play en un ambiente en el que a (Telmex se le impide el acceso a ese mercado pese a que desde hace 48 meses cumplió con las condiciones del Acuerdo de Convergencia, afirmó Héctor Slim Seade.

El director general de Telmex destacó que el monto de inversión de la empresas para 2011 aún está en proceso de análisis, pero podría ascender a diez mil millones de pesos (monto similar al de 2010).

El empresario dijo que su acceso al mercado triple play sería un nuevo disparador de sus inversiones. "Con convergencias son más las inversiones".

Slim Seade concedió su primera entrevista a un medio tras arribar a la dirección general de Teléfonos de México, la empresa de Carlos Slim Helú.

El ejecutivo negó que se tengan negociaciones con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), específicamente en materia de interconexión, ya que no hay operador al que no se haya dado ese insumo; además de que Telmex tiene un acuerdo marco con los sus competidores y que no puede aceptar un Plan Técnico Fundamenta de Interconexión, porque no es plan, ni técnico y que nada tiene que ver con la interconexión y muchos menos con el Acuerdo de Convergencia, sino que "están revolviendo las cosas.

"El 3 de octubre de 2006 el Poder Ejecutivo emitió el Acuerdo de Convergencias en el Diario Oficial. No es un acuerdo para Telmex sino para toda la industria y a Telmex se le imponen tres condiciones: portabilidad, nadie tiene duda que ese se cumple; interoperabilidad, las redes se hablan, e interconexión se está dando, no hay ningún operador de telecomunicaciones que no tenga interconexión.

"Telmex cumple. El Acuerdo de Convergencias no habla de ningún plan técnico, eso es una cosa posterior que quieren meter ahí y no es precisamente un plan", dijo a Excélsior.



Veinte años

El ejecutivo recordó que una vez que Telmex cumpla 20 años desde su privatización, en diciembre próximo, habrá acumulado inversiones superiores a los 32 mil millones de dólares en el país.

Durante los últimos cinco años la empresa ha aplicado inversiones por alrededor de cinco mil millones de dólares y de acuerdo con Slim Seade la conectividad se mantendrá como uno de los focos centrales de la nueva inversión prevista para 2011, lo que dará continuidad al programa "Telmex 2010, Impulso a la Innovación Tecnológica".

"Es necesario construir el puente entre la alfabetización y la educación digital", dijo. Agregó que lo anterior "es un granito de arena, aunque muy importante" que está aportando la empresa , ya que dos de los grandes problemas que tiene México para cerrar la brecha digital frente a otras naciones es la falta de cultura digital y el bajo poder adquisitivo de una parte importante de la población mexicana. "No es un problema de infraestructura ni de precios".

Recordó que el ingreso per capital en los países de la OCDE es de 34 mil dólares, cifra que en México es de sólo 8 mil dólares. Slim Seade agregó que por décimo primer año consecutivo ( en 2011) Telmex mantendrá a la baja, en términos reales, sus tarifas. "Desde la revisión anterior del Price Cap, hace cuatro años, Telmex podía incrementar sus tarifas" dijo.

Indicó que durante la presente revisión de los precios tope de los servicios de la canasta básica, la empresa puede aumentar sus tarifas pero que "por el contrario, estamos anunciado que continuarán a la baja". Tanto la empresa como la Comisión Federal de Telecomunicaciones se encuentra en el proceso de nombrar sus terceros especialistas para definir esos techos tarifarios debido a que la Cofetel no aceptó la propuesta.

Explicó que al no aumentar tarifas por más de una década, Telmex seguirá transfiriendo a los consumidores los beneficios de sus eficiencias y de los resultados de la capacitación a sus trabajadores.



Banda ancha

En cuanto al programa Telmex 2010, Héctor Slim Seade informó que se han cumplido todas la metas, entre las que sobre sale el apoyo para que el país pueda contar con 12 millones de acceso de banda ancha hacia 2012. Dijo que lograr la meta dependerá de todos los operadores, pero que Telmex ya ha aportado más de 7.2 millones de accesos de banda ancha (de un total de nueve millones en todo el país), lo que implica las dos terceras partes.

Slim dijo que "en 2002 Telmex tenía 27 por ciento del mercado, hoy tiene más de dos terceras partes. Ha habido un crecimiento de la industria de 70 por ciento año con año. La ayuda de Telmex ha contribuido a que México se encuentre entre los países de la OCDE que mayor crecimiento registran en banda ancha".

Destacó que en la actualidad son cuatro millones de usuarios los que utilizan cada mes las red gratuita Wi-Fi de Infinitum. En materia de conectividad, la empresa incrementó al doble la velocidad de 100 por ciento de sus clientes, por lo que dijo, "hoy es la conectividad más rápida" en el mercado.

El directivo expresó que dentro del programa Telmex 2010 sobresale la puesta en marcha del Instituto Tecnológico de Teléfonos de México en Tecnologías de la Información (INTTELMEX IT), institución de educación superior avalada por la Secretaría de Educación Pública (SEP), y por el MIT, que en 2010 cumplirá con la meta de formar en TI a más de mil profesionales capaces de desarrollar soluciones tecnológicas acorde a las necesidades reales de los sectores productivos.



Servicio local

Muchasempresas envían al extranjero a su personal para que sea capacitado, lo que les cuesta hasta 500 mil pesos por persona, mientras que el apoyo de Telmex es gratuito.

Slim señaló que más de dos millones de niños ya han pasado por las aulas y casas digitales de la empresa.

En otro orden de temas, Héctor Slim también fue cuestionado sobre la postura de la Cofetel de reponer el procedimiento para implementar la consolidación de áreas de servicios local (ASL), a lo que dijo "que lo repongan, pero que lo reponga bien", ya que ni la Cofetel cumplía con sus propios criterios y solo respondía a otros operadores.

Explicó que la consolidación propuesta carecía de enlace entre muchas ciudades vecinas y en varios casos se saltaban de una población con una cantidad de tráfico importante.

 

27 años de carrera en GCarso

Con cuatro años al frente de la empresas, telefónica más importante del país y una de las más poderosas a escala global, Telmex, Héctor Slim Seade aseguró que la brecha digital que enfrenta México con relación a otros países "no es un problema de infraestructura ni de precios, sino de cultura digital y de poder adquisitivo".

El director de Teléfonos de México (Telmex), sobrino del hombre más rico del orbe, Carlos Slim Helú, explicó que la anterior es una de las principales preocupaciones de la empresa, por lo que desde el presente año la estrategia es contribuir al desarrollo de la cultura y la educación digital mediante tres ejes rectores: la conectividad, la educación y cultura digital y el fortalecimiento a las tecnologías de información.

Durante la entrevista Slim Seade, mexicano de 47 años de edad, nacido un 9 de febrero (Acuario), en todo momento retomó el tema de los ejes rectores de la estrategia y contribución de Telmex.

Slim Seade se mostró reflexivo, no responde en forma automática ni siquiera a las provocaciones. El director de Telmex invitó a Excélsior, en forma previa, al acto de entrega de seis mil becas digitales, en beneficio de los hijos de los trabajadores de la empresa y sus filiales en todo el país, tanto sindicalizados como de confianza; en donde no se negó a tomarse fotografías con todos los becarios que se lo pidieron.

Slim Seade es licenciado en Administración de Empresas, egresado de la Universidad Anáhuac.

El actual director de Telmex llegó a Grupo Carso en 1983 en donde ocupó el cargo de analista y ejecutivo de Inversora Bursátil, Casa de Bolsa; en 1990 fe designado director General de fianzas Guardiana; en 1993 fue director de administración de banco Inbursa; en 1995 ingresó como subdirector general de aprovisionamiento de Telmex; en 1997 ocupó el puesto de director de soporte a la operación de Telmex, desde donde, en forma paralela, estaba a cargo de la administración de las empresas filiales que dan apoyo a Telmex. A partir del 20 de septiembre de 2006 llega a la Dirección General de Teléfonos de México.

Héctor Slim Seade tomó las riendas de Telmex a menos de 15 días de que el gobierno publicará el Acuerdo de Convergencias (en octubre de 2006), por lo que quedó en sus manos el cumplimiento de tres requisitos para ingresas al triple play: portabilidad, interoperabilidad e interconexión.