Preparan una demanda colectiva en contra de Prime Video por ‘engaño’

La plataforma de streaming Prime Video se encuentra en medio de una polémica con sus suscriptores de Estados Unidos.

En este país, ya se encuentra implementado un esquema de anuncios en el contenido multimedia y en resto de los países irá llegando en el transcurso del año.

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Para evitar estas pausas no deseadas se deberá pagar 2.99 dólares al mes, o la otra opción sería mantenerse en el plan de pago básico y apreciar los anuncios. Pero un grupo de usuarios no se han quedado de manos cruzadas ante esta situación y decidieron actuar contra la plataforma.

Se presentó una demanda colectiva en un tribunal federal de California, la cual alude a un incumplimiento de contrato y violaciones de las leyes de protección al consumidor, según reporta el medio ‘The Hollywood Reporter’.

El cambio afectará a todos los usuarios del servicio, incluyendo a las personas que ya han pagado el plan anual, siendo este el motivo principal del texto jurídico, argumentando que es un engaño ‘los suscriptores ahora deben pagar extra para obtener algo, por lo que ya pagaron’ se señala en la demanda.

Buscan conseguir un aproximado de 5 millones de dólares de indemnización y una sentencia hacia Amazon, en donde deberán de no incurrir en conductas engañosas en nombre de los usuarios que se suscribieron a Prime antes del 28 de diciembre de 2023.

Esta demanda señala que se ha producido incumplimiento de contrato, publicidad falsa y competencia desleal. Por ahora la compañía no ha realizado alguna aclaración acerca del tema.