Sin queja no defenderá Profeco a saltillenses defraudados por agencia de viajes 'fantasma'
80 mil pesos es el monto de lo defraudado.
Sigfrido Macías Pérez, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor en Coahuila, expresó en entrevista que luego de que se diera a conocer que un grupo de ciudadanos fue defraudado por la agencia de viajes High Crew, que se anuncia en redes sociales, la Profeco no puede intervenir a menos de que exista una queja formal.
Señaló que es necesario para proceder y así remitirlo a la Procuraduría, recalcó que se debe de tener cuidado al comprar algo por internet porque es más fácil que se haga un fraude debido a que no existe un establecimiento al cual acudir.
En esta ocasión no tienen registrada ninguna queja contra alguna agencia de viaje, a diferencia de años anteriores donde más de 400 personas se vieron afectadas por un fraude; el año pasado se detectó a 4 agencias de viaje fraudulentas, Royalty, Vintage Travel, Viajes Cancún, S.A. de C.V. y Promotora de Viajes Hoy y Siempre, S.A. de C.V., las cuales timaron a 120 viajeros.
Si alguien es víctima de un fraude o irregularidades, puede acudir a las oficinas de la Profeco que se ubican en el bulevar Venustiano Carranza o llamar al número de quejas 01 800 468 87 22 o en la página www.profeco.gob.mx.
