Atiende Profeco Coahuila quejas contra escuelas en el estado

La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Coahuila ha registrado 31 quejas contra instituciones educativas en el estado, siendo la mayoría de ellas colegios privados; así lo informó Galio Vega, titular de la delegación.

Vega, señaló que las inconformidades más recurrentes de los padres de familia se relacionan con la retención de documentos, la falta de acuerdos sobre plazos de pago de colegiaturas, y retrasos en la entrega de títulos. Agregó que hasta ahora, no se han recibido quejas contra universidades que operen de manera irregular en la región.

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Además, destacó que las quejas también incluyen casos en los que las escuelas ofrecen ciertos planes de estudio o grupos que, al final, no se concretan por falta de alumnos. Un ejemplo recurrente se da en maestrías, donde si no se alcanza el mínimo de inscripciones, se intenta reubicar a los estudiantes en otras áreas, lo que lleva a la solicitud de reembolsos en lugar de reubicaciones.

A pesar del número de quejas, señaló que la Profeco no ha emitido sanciones hasta el momento, ya que la mayoría de los casos logran conciliarse entre las partes. Las sanciones, que van desde los 733 pesos hasta los 2 millones 345 mil pesos, se aplican cuando no hay conciliación y el monto varía según la gravedad de la queja y el capital contable del establecimiento.

El delegado informó que la Profeco ha realizado más de 100 operativos en el sector educativo. Específicamente, el esquema de verificación de la feria de regreso a clases inició el 4 de agosto y concluirá el 31 de agosto.

Finalmente, Galio Vega hizo un llamado a las escuelas para que se pongan “las pilas” en este periodo, cuya importancia, destacó, radica en que a través de la educación los niños y jóvenes pueden forjarse un mejor futuro.