Busca diputado freno a altos cobros de gas con iniciativa en Saltillo
Ante la falta de atención personalizada a quejas y costos que clientes consideran excesivos, el legislador federal Jaime Bueno presentó una iniciativa para obligar a empresas como Naturgy a mejorar en su servicio y evitar que los cobros se hagan de forma estimada, sino por medición.
La empresa Naturgy tenía en Saltillo una oficina en el bulevar Isidro López Zertuche donde recibía pagos y reclamaciones, ahora sólo hay un local comercial en el fraccionamiento El Rosario, donde las quejas no son atendidas.
En ese sentido, Bueno presentó antes la Cámara de Diputados dos reformas, una a la Ley de Infraestructura de la Calidad, y otra a Ley de Hidrocarburos para evitar abusos de empresas que distribuyen gas natural, como Naturgy.
El legislador también encabezó un movimiento de ciudadanos en el 2019 contra la compañía por quejas de altos cobros en sus recibos.
REFORMAS
El pasado 28 de septiembre, Bueno presentó ante la Cámara de Diputados la iniciativa de reforma. En la Ley de Infraestructura de Calidad pide la reforma al artículo 119 para que se le agregue: “el Reglamento determinará las bases y reglas para que se publique en el Diario Oficial de la Federación aquellos instrumentos de medición específicos que resulten de uso obligatorio. En ningún caso se podrán realizar cobros en base a estimaciones, lo cual quedará garantizado en las bases reglamentarias de esta ley y en las normas oficiales mexicanas que al efecto se expidan”.
De la Ley de Hidrocarburos pide que se reforme el artículo 56 para que la Secretaría de Energía y la Comisión Reguladora de Energía puedan revocar, en el ámbito de su competencia, los permisos expedidos cuando se cometan algunas irregularidades.
El diputado pide que cuando se hagan cobros de tipo doloso con estimaciones en perjuicio del consumidor, reincidir en conductas que vayan en perjuicio de los consumidores y no acaten las disposiciones de los permisos, les sean retirado el permiso respectivo.
