Reportan ‘extorsión cero’ de policías hacia turistas durante Semana Santa en Coahuila

El periodo vacacional de Semana Santa en Coahuila concluyó sin registros de denuncias por extorsión contra corporaciones policiales, un logro que las autoridades atribuyen a un programa intensivo de capacitación y sensibilización dirigido a los elementos de seguridad.

Martha Moncada, encargada de Turismo en Coahuila de Zaragoza, destacó que el estado mantuvo un monitoreo constante sobre el comportamiento de los agentes, logrando una percepción de tranquilidad para quienes cruzaron las fronteras de la entidad.

“Fíjate que no hemos tenido denuncias. Nosotros estamos en un proceso permanente de capacitación específica... es una instrucción del gobernador que estemos replicando, que estén capacitados, que estén sensibilizados”, explicó la funcionaria.

El objetivo central de esta estrategia es que los elementos de Tránsito y Policía Estatal actúen como un apoyo directo para los viajeros, eliminando las malas prácticas que históricamente afectaban el flujo de visitantes, especialmente en el norte del estado.

“La palabra es ser sensibilizados. Es, al contrario, ser un apoyo para ellos cuando pasan por Coahuila”, subrayó Moncada, haciendo énfasis en el trato digno que se debe ofrecer a los turistas nacionales, extranjeros y a la comunidad de paisanos.

La funcionaria detalló que este esfuerzo de “marcaje personal” y formación se ha replicado en diversos municipios, citando como ejemplo acciones recientes en Monclova, donde se instruyó a los agentes sobre su rol como facilitadores turísticos.

Moncada resaltó que esta seguridad es un pilar de la promoción estatal, posicionando a Acuña y Piedras Negras como las fronteras más seguras del norte de México, lo que incentiva el uso de las carreteras coahuilenses sobre otras rutas.

“Nosotros promocionamos siempre con Acuña y Piedras Negras, que son las fronteras más seguras... lo más importante que se lleva una persona que viene es cómo lo atendimos, el trato”, señaló respecto a la ventaja competitiva de la seguridad.

Finalmente, la funcionaria indicó que la formación no se limita a la policía, sino que abarca a toda la “cadena de valor”, incluyendo a cualquier trabajador que tenga contacto directo con los ciudadanos para garantizar una experiencia positiva.

“Así podamos hacer la campaña más exitosa y todo, pero si no atendemos —y eso va a todos los ámbitos, hasta como ciudadanos—”, concluyó Moncada, reafirmando que el orden fue la característica principal de esta temporada.