Refuerzan comunicación, atiende Saltillo más de 5 mil reportes en grupos de WhatsApp de seguridad

La ciudad de Saltillo se consolida como referente en la implementación de estrategias de seguridad ciudadana gracias al modelo de participación vecinal impulsado por la administración municipal.

Cada mes, la Comisaría de Seguridad y Protección Ciudadana atiende alrededor de 5 mil 200 reportes ciudadanos que llegan principalmente a través de los grupos de WhatsApp de seguridad, una herramienta que ha permitido fortalecer la cercanía entre la población y la autoridad.

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El alcalde Javier Díaz González destacó que durante su gobierno se han reforzado los Comités Ciudadanos de Seguridad, los cuales actualmente suman 123 mil integrantes activos, distribuidos en 583 grupos de WhatsApp, además de los reportes que se generan en la App Saltillo Seguro.

Los reportes recibidos son atendidos mediante un centro de monitoreo operativo las 24 horas del día, donde se canaliza cada caso según la urgencia y el tipo de incidencia.

Con estas acciones, Saltillo avanza en la consolidación de un modelo de seguridad cercano a la gente, basado en la participación activa de la ciudadanía y en la coordinación permanente con las autoridades, convirtiéndose en ejemplo de cómo la tecnología y la organización vecinal pueden fortalecer la tranquilidad de una ciudad.

Para dar mayor confianza a la ciudadanía, en los grupos participan directamente el Comisionado, los directores, delegados y mandos operativos de la Policía Municipal, lo que garantiza un tiempo de respuesta más ágil y efectivo.

“La ciudadanización de la seguridad es un modelo exitoso de Saltillo. La ciudadanía realiza reportes de emergencia, prevención, auxilio en casos de contingencia, accidentes, apoyos, rescate de mascotas e incluso colaboración en investigaciones”, señaló el alcalde.

Por su parte, el Comisionado de Seguridad y Protección Ciudadana, Miguel Ángel Garza Félix, resaltó que el alcalde Javier Díaz los instruyó desde el inicio de su gestión a mantener una relación estrecha con la comunidad.

“El alcalde tiene la seguridad como la prioridad de prioridades de su administración y desde el primer día lo ha demostrado con hechos, como la adquisición de 37 patrullas con el respaldo del gobernador Manolo Jiménez Salinas, lo que nos permite mejorar la cobertura y atención”, expuso.

Garza Félix explicó que semanalmente el personal de los Comités, en coordinación con la Policía Municipal, realiza visitas a colonias, negocios, escuelas y diferentes sectores de la ciudad con el propósito de conocer de primera mano las problemáticas particulares, dar seguimiento a los reportes e integrar a más vecinos a los grupos de seguridad.

En cuanto a los más de 5 mil 200 reportes mensuales, detalló que la mayoría corresponde a accidentes de tránsito, personas sospechosas y rondines de vigilancia, aunque también se incluyen múltiples solicitudes de apoyo comunitario.

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El Comisionado reiteró la invitación a quienes deseen sumarse a los grupos de seguridad a comunicarse al número 844-107-5413 del Centro de Monitoreo, donde se les brindará la información necesaria para integrarse y contribuir a este esquema de seguridad ciudadana.

Con estas acciones, Saltillo avanza en la consolidación de un modelo de seguridad cercano a la gente, basado en la participación activa de la ciudadanía y en la coordinación permanente con las autoridades, convirtiéndose en ejemplo de cómo la tecnología y la organización vecinal pueden fortalecer la tranquilidad de una ciudad.