Mexicanos gastaron 110 mil mdp en reparar su auto en 2021
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CDMX.- El año pasado, el mercado de reparación y servicio de autos alcanzó un valor de 110 mil millones de pesos, del cual, 55% se realizó en un taller independiente y 45% en las distribuidoras de autos, de acuerdo con un estudio de J.D. Power.
Este mercado de reparación y servicio corresponde a los 11 millones de vehículos en circulación, con una antigüedad de 3 a 12 años, que durante el año pasado acudieron por lo menos una vez a darle mantenimiento a su auto.
De acuerdo con el estudio de Servicio al Cliente a largo plazo en México 2022 de J.D. Power, la cantidad de visitas para mantenimiento y servicio han aumentado a niveles previos a la pandemia, pero aún no hay una total recuperación.
En cuanto a precio, el gasto por visita en el distribuidor es más alto con 3 mil 463 pesos por visita; mientras que en los talleres independientes el ticket promedio del servicio es de 2 mil 432 pesos.
“El negocio de servicios se vio muy afectado por la pandemia, pero tanto los distribuidores como los talleres independientes han visto un incremento tanto en las visitas como en los ingresos por visita”, señalaron.
