¿Cómo pedir reembolso en Superboletos para los conciertos cancelados de Prince Royce en México?
La gira de Prince Royce en México, programada para junio, ha sido cancelada. Descubre los detalles y el proceso de reembolso para los boletos adquiridos
Los fanáticos de Prince Royce recibieron una noticia devastadora: la tan esperada gira de conciertos del artista en México, programada para comenzar este mes de junio, ha sido cancelada de manera inesperada. La noticia se difundió a través de un comunicado emitido por Zignia Live, distribuido por Superboletos, y dejó a muchos seguidores del cantante en estado de shock.
El comunicado oficial señaló que “por razones de logística y producción ajenas al artista, no se llevarán a cabo” las presentaciones de Prince Royce en México. Esta decisión afecta un total de nueve conciertos que estaban programados en varias ciudades del país, incluyendo Mérida, Veracruz, Puebla, San Luis Potosí, Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Ciudad de México y Tijuana.
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¿CÓMO SOLICITAR EL REMBOLSO EN SUPERBOLETOS POR CONCIERTO CANCELADO?
Ante la cancelación, Superboletos ha detallado el proceso para que los asistentes puedan recuperar su dinero. Es importante destacar que aquellos que adquirieron sus boletos vía web no necesitan realizar ninguna acción inmediata, ya que la empresa se pondrá en contacto con ellos a través de correo electrónico.
Para quienes compraron sus boletos en taquillas, outlets u otros puntos de venta, deberán enviar un correo electrónico a partir del 14 de junio a la dirección: reembolsos@superboletos.com. El asunto del correo debe ser “REEMBOLSO PRINCE ROYCE (CIUDAD QUE CORRESPONDA) 2024”, y en el cuerpo del mensaje se deben incluir los siguientes datos:
Para Boletos Físicos:
- Identificación oficial vigente (INE o Pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos
Para Boletos Digitales o No Impresos:
- Identificación oficial vigente (INE o Pasaporte)
- Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
- Correo de confirmación de compra en formato PDF
Superboletos informó que el tiempo de respuesta del correo electrónico es de 5 a 7 días hábiles. Sin embargo, aclararon que los cargos por servicio no serán reembolsables. Los reembolsos cubrirán únicamente los siguientes conceptos:
- Importe del boleto(s)
- Importe del seguro del boleto(s)
- Importe del estacionamiento previamente adquirido para el evento
¿QUÉ CONCIERTOS FUERON CANCELADOS EN MÉXICO DENTRO DE LA GIRA DE PRINCE ROYCE?
- Mérida: 26 de junio de 2024 - Centro de Convenciones Siglo XXI
- Veracruz: 28 de junio de 2024 - WTC
- Puebla: 29 de junio de 2024 - Auditorio Metropolitano
- San Luis Potosí: 4 de julio de 2024 - El Domo
- Monterrey: 5 de julio de 2024 - Arena Monterrey
- Guadalajara: 6 de julio de 2024 - Plaza de Toros
- Querétaro: 11 de julio de 2024 - Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez
- Ciudad de México: 12 de julio de 2024 - Arena CDMX
- Tijuana: 13 de julio de 2024 - Plaza de Toros
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PRINCE ROYCE NO HA EMITIDO NINGÚN MENSAJE TRAS CANCELAR CONCIERTOS EN MÉXICO
Hasta el momento, Prince Royce no ha emitido ninguna declaración pública sobre la cancelación de su gira en México. Este silencio ha dejado a muchos de sus seguidores especulando sobre las razones detrás de la decisión y expresando sus sentimientos a través de las redes sociales.
La cancelación de la gira de Prince Royce en México es un golpe duro para los fanáticos que esperaban con ansias verlo en vivo. Sin embargo, la claridad y organización en el proceso de reembolso proporcionado por Superboletos brinda un alivio a aquellos preocupados por recuperar su dinero.
Los fanáticos de Prince Royce ahora deberán esperar nuevas fechas o futuras oportunidades para ver a su ídolo en concierto, mientras que el artista y su equipo de producción abordan las cuestiones logísticas que llevaron a esta decisión.
