¡Más datos por menos dinero!... ¿Qué compañía telefónica te ofrece un mejor servicio y precio? Esto dice la Profeco

Los teléfonos celulares ya no son exclusivos de llamadas y mensajes. La ventaja de los dispositivos móviles es que permiten la conexión a internet y, en consecuencia, la conectividad absoluta con el mundo. Ya que cada usuario tiene diferentes necesidades de comunicación, es importante informarse sobre cuáles son los que mejor se ajustan a cada persona.

La Revista del Consumidor editada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hizo un estudio para comparar las diversas compañías de telefonía móvil de prepago para determinar cuáles ofrecen más servicios por cada recarga de 200 pesos.

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En estos paquetes, la Profeco detectó que algunas incluyen redes ilimitadas, otras las limitan a ciertas apps y algunas directamente no las incluyen.

Datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información de Hogares (ENDUTIH) señalan que en el 2023 el prepago fue el contrato más utilizado por los usuarios de telefonías.

Las compañías de las que fue analizado su servicio son Internet para el Bienestar, AT&T, Telcel, Movistar, Unefon. Además, incluyó a los siguientes Operadores Móviles Virtuales: CFE Internet, OXXO Cel, Bait, Abib, Cool Mobile, Bueno Cell, Chedraui móvil, Freedompop, Diri, Newww, Oui, Pillofon, Rincel, Telmovil, Vasanta, Yobi Telecom y Virgin Mobile.

RESULTADOS

En el informe “Quién es Quién en las Telecomunicaciones”, la Profeco destacó que AT&T, Telcel, Movistar y Unefon ofrecen minutos ilimitados para llamadas y mensajes SMS. Entre ellas, Movistar es la que ofrece más redes de manera ilimitada.

En cuanto a planes de 200 pesos, todas las compañías mencionadas proporcionan 3 gigabytes de datos, excepto Unefon, que ofrece 10.5 gigabytes.

En redes sociales, todas ofrecen WhatsApp y Facebook de manera ilimitada. Movistar permite el uso ilimitado de 24 aplicaciones, excepto YouTube. Unefon, en cambio, solo proporciona WhatsApp ilimitado y 3 mil 500 megabytes para Facebook y Facebook Messenger. AT&T ofrece Instagram y Snapchat ilimitados, además de 1 gigabyte para YouTube y 1.5 gigabytes para otros videos.

Telcel además de dar ilimitadamente WhatsApp, da Facebook, X, Facebook Messenger, Instagram y Snapchat.

Por su parte, los Operadores Móviles Virtuales que dan redes sociales ilimitadas son Vasanta e Internet para el Bienestar. Mientras que Cool Mobile da 10 Gigabytes, pero no incluye ninguna red social. Vasanta otorga 15 gigabytes y para redes sociales da otros 30 gigabytes adicionales.

Las que más redes sociales dan y más gigabytes son: Bait con 15 gigabytes, además de WhatsApp, Telegram, Facebook, Facebook Messenger, X, Instagram y Snapchat; Abib otorga 15 gigabytes, WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Snapchat y X. Newww da 15 gigabytes, además de Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Snapchat, Telegram, X y WhatsApp.

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CÓMO HACER UN CAMBIO DE COMPAÑÍA

Si has encontrado una empresa que se ajusta mejor a tus necesidades, acude a la empresa con la que deseas contratar el nuevo servicio telefónico, llena la solicitud con tu firma y presenta tu identificación para completar el registro.

¡Es muy fácil! La Profeco pidió a los consumidores que visiten la página web https://comparador.ift.org.mx/views/prepago.php para conocer el cuadro comparativo sobre los paquetes de prepago que ofrecen para telefonía móvil las diversas prestadoras de servicio.