Calderón pide ayuda a Twitter con su cuenta

A más de un mes de haberse integrada a la red social de Twitter, el presidente Felipe Calderón no ha recibido la verificación de su cuenta, por lo que pidió ayuda a los administradores principales.

Así lo explicó Nico Schoonderwoerd, Director y fundador de Miljoenhuizen.nl y Twirus.com, quien publicó en Twirus (sub programa que permite mostrar los trending topics que pueden encontrarse en el servicio oficial), fragmentos de conversaciones electrónicas sostenidas con el Presidente explicando la situación de su cuenta.

Schoonderwoerd refiere inicialmente que otros presidentes como Barack Obama y Hugo Chávez han verificado sus cuentas, pero Twitter no permitió conceder el estatuto de cuenta verificada a Felipe Calderón, quien abrió una cuenta hace un mes y desde entonces ha tweeted 675 mensajes en este mundo. "El presidente Calderón también está siguiendo @ twirus_mexico, nuestra cuenta de Twitter que envía los Temas y Tendencias tweeps más populares de México en el mundo de Twitter. La cuenta de presidentes @ presidente_FCH es muy popular y fue incluso por encima de dulcemaria@ y @anahi que tienen una base de seguidores mucho más grande que el presidente", se jacta el fundador de la red en la página citada.

Enseguida, explica que el presidente creó la cuenta de su hotmail privado y sobre todo usa su Blackberry para el tweet. "Después de algunas semanas tweeteando, quiere hacer algunos ajustes en su cuenta de Twitter y no recuerda su contraseña. Él va a Twitter.com y hace el proceso de recuperación de la contraseña, pero no llega ningún correo electrónico. Necesitaba ayuda y le pidió @ twirus_mexico: Hola, tengo problemas con mi cuenta, ¿me puedes ayudar?

Las cuentas de twirus ofrecen 100 menciones por día -detalla Schoonderwoerd- por lo general, los retweets del top5, tweeps más populares, por lo que sólo se advierte la mención presidencial de 5 horas después de este tweet. "Directamente envié un DM ofreciendo nuestra ayuda pero, oeps, twirus_mexico @ @ no está siguiendo presidente_FCH sin embargo, por lo que él twiteó: Para que yo pueda contestar correos que me están enviando, necesito que también me sigan".

El mensaje, reconoce, era evidente para los administradores, pero Calderón olvidó poner @twirus_mexico delante de su mensaje. "Es realmente una molestia Twitter que si envía un DM a alguien, no es automático que él / ella puede responder a la DM. Le pasa a todo el mundo",  justifica Nico, quien enseguida escribió al Presidente varios tweets y le explicó que para recibir la verificación de la cuenta "ayudaría mucho enlazar su cuenta de Twitter desde la página oficial", a lo que el Presidente responde siguiendo la orientación.

Sin embargo, relata el fundador de Twitter, "Yo no estaba seguro si su relato era auténtico", por lo que pidió a Calderón que le enviara un correo electrónico a su dirección de correo electrónico de Twirus desde su dirección de correo electrónico oficial. Y así lo hizo. Nico acudió luego a la página Verificar cuenta de twitter, pero la página está 'caída', por lo que creó un reporte explicando la situación. Dos días después, dice, no tenía aún una respuesta, hasta que se enteró de que Twitter consideró esta cuenta "falsa", lo que explica por qué, después de un mes en Twitter, la cuenta de la presidencia de México aún no es una cuenta verificada.

Finalmente los correos electrónicos enviados por el Presidente fueron revisados por dos expertos en correo electrónico y ambos dijeron a Twirus que los correos electrónicos del presidente mexicano enviados desde la cuenta presidencia.gob.mx son auténticos. Sin embargo, concluye Schoonderwoerd, todavía "Estamos esperando para obtener la verificación de su cuenta".