Zoom, en el ojo del huracán debido al uso de datos personales en sus herramientas de inteligencia artificial

Nueva York- De acuerdo a un análisis detallado en relación con esas políticas que fue publicado por un medio especializado y que se viralizó tanto en Twitter como en foros de internet, obligó a la empresa a defender su política, así como a modificar el documento de consentimiento expreso y a afirmar que el usuario puede tomar la decisión en todo momento si desea compartir o no contenido con Zoom con el propósito de mejorar su IA.

Tomando en cuenta los términos de uso, el usuario da su consentimiento para que Zoom puede recopilar datos para, entre otras cosas, el entrenamiento y ajuste de algoritmos y modelos de inteligencia artificial, así como que a su vez acepta que la empresa tenga licencia perpetua para hacer uso en todo el mundo ese contenido tanto con ese como otros fines.

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“Bueno, hora de jubilar @Zoom, que básicamente quiere usarte/abusar de ti para entrenar su IA”, escribió en su cuenta de Twitter Gabriella Coleman, una profesora de la Universidad de Harvard especializada en cuestiones relacionadas con internet

Su mensaje, que fue compartido más de dos mil veces, originó un debate en la red que provocó a Zoom publicara una actualización de sus políticas de uso.

“Zoom no usará contenido de clientes de audio, vídeo o chats para entrenar nuestros modelos de inteligencia artificial sin su consentimiento”, precisa un párrafo añadido en el comunicado de la empresa.

Además, en una nota publicada en su sitio web, Zoom intentó explicar estos cambios que fueron introducidos recientemente a los términos de uso de sus servicios y, fundamentalmente, en todo lo relacionado con las nuevas herramientas de IA.

Hasta ahora, Zoom ofrece dos servicios basados en esta tecnología, uno en el que se resume el contenido de las reuniones y otro que da asistencia al escribir mensajes; según reitera la compañía, son tanto los dueños como los administradores de cuentas quienes controlan si son activadas o no.

Así mismo, precisa, cuando son usadas estas herramientas, el usuario recibe un “proceso de consentimiento transparente” en el que autoriza el uso de datos con el fin de entrenar los modelos de IA.

“Tu contenido se usa solamente para mejorar el rendimiento y la precisión de estos servicios de IA. E incluso si eliges compartir tus datos, no se utilizarán para el entrenamiento de ningún modelo de terceros”, detalla el texto.

Con información de la Agencia EFE.