SERVIMED: La distribuidora farmacéutica más completa de Saltillo que apoya la economía local

La salud es primero, y para cuidarla es necesario contar con lo mejor y de manera accesible. SERVIMED, una distribuidora farmacéutica que nació en Saltillo durante una crisis global y que en poco tiempo se convirtió en la elección de las farmacias, clínicas e industria de la región. Pero, ¿cómo lo lograron?

Nada es casualidad. SERVIMED fue creada en medio de pandemia, durante una de las mayores crisis de salud que azotó el mundo hace poco más de dos años. La empresa nació con el objetivo de ser la mejor opción en la venta y distribución de medicamentos e insumos médicos, además de ser un aliado de la economía de decenas de familias de Saltillo y la región. El servicio al cliente y la calidad de sus productos los llevaron hasta aquí.

Este 20 de abril, la empresa celebra su primer aniversario. Un momento que no hubiera sido posible sin el apoyo de aquellos que llegaron como clientes y se convirtieron en amigos. Decenas de farmacias locales, clínicas e industrias que confiaron desde el primer día.

LA PRIORIDAD: EL CLIENTE

Platicando con el Director Comercial de SERVIMED, Jesús Santos, este proyecto ha tenido un gran crecimiento en la Región Sureste y Centro de Coahuila; considerando el entendimiento y solución a las necesidades de los clientes un factor determinante para el posicionamiento de SERVIMED en la ciudad. “Lo que buscamos en SERVIMED es dar ese servicio de calidad que nuestros clientes merecen, comprender cuáles son las necesidades de sus negocios para así generar un plan de trabajo específico y poder resolverles”, asegura.

Explicó que sus principales aliados y con quienes iniciaron este camino de la mano fueron precisamente esos primeros clientes a los que se llegó volanteando en distintas colonias y sectores de Saltillo y que son ellos los que, a través de sus recomendaciones con nuevos clientes, dueños de farmacias, les han permitido seguir creciendo y proyectando esa filosofía de servicio de calidad.

Asesoría al momento de elegir los productos, apoyo para encontrar medicamentos e insumos médicos específicos a nivel nacional e incluso servicio a domicilio sin costo, son algunos de los diferenciadores de SERVIMED. Por ello, ahora la industria, así como clínicas veterinarias, se han sumado como nuevos clientes, además de aquellos médicos que en sus propios consultorios dan la opción a sus pacientes de acercar las opciones médicas.

DE A PIE

Pero los servicios que ofrecen no se limitan a farmacias locales o empresas, como se mencionó anteriormente, sino que también están disponibles para el público en general. De esta manera, quienes buscan una opción más económica para surtir sus necesidades farmacéuticas pueden encontrarla aquí.

“Realmente, comprar aquí es por lo menos un 30% o 40% más económico, que comprar en alguna farmacia de cadena”, comenta el Director Comercial.

“El servicio al cliente, precio y extenso surtido son nuestros diferenciadores. Buscamos que la experiencia que el cliente tenga aquí sea satisfactoria y que reciba la atención que merece. De cada medicamento se cuenta con opción de 3 o 4 laboratorios distintos, esto para que el cliente pueda tener mayor oportunidad de decisión”, comenta.

CLIENTES Y AMIGOS

SERVIMED se ha consolidado como la mejor opción de Saltillo gracias a la excelente relación que ha desarrollado con sus clientes. Más que un negocio, son aliados. Pero no solo lo dice su Director Comercial, también lo confirman los propios clientes.

Uno de ellos es Fernando Ovalle de la Clínica Urgencias Medical Care, uno de los sanatorios más reconocidos de la ciudad ubicados al norte de Saltillo, quien comentó que ha trabajado recientemente con ellos, y su experiencia ha sido extraordinaria. Destacó que el servicio es “familiar”, como si se tratara de un buen amigo, le gusta la variedad de productos que ofrecen, así como la entrega inmediata.

Fernando aseguró que evaluando el costo-beneficio, SERVIMED se ha convertido en un aliado.

Pero SERVIMED no solo está cerca de los grandes negocios, Elizabeth Cortés, propietaria de Farmacia Chelito, contó que se decidió a formar parte de los clientes asiduos debido a su servicio a domicilio. Para quienes no lo saben, este negocio ha sido clave en el crecimiento de Saltillo, y de muchos otros comercios del ramo. Señaló que ha sido una buena experiencia trabajar con ellos porque son los mejores en cuanto al servicio.

Elizabeth destacó que SERVIMED es la única distribuidora que hasta el momento les ha traído el medicamento hasta su farmacia, lo cual es una gran ventaja que les ahorra tiempos y costos.

Tanto Clínica Urgencias Medical Care como Farmacia Chelito son negocios familiares y saltillenses que son importantes para la economía local.

TRATO, SERVICIO Y PRECIO

En el año que llevan brindando servicio, una de sus ventajas es el servicio a domicilio, el cual ha sido aplaudido por sus clientes. Por lo tanto, los pequeños empresarios han aprovechado esta ventaja para no tener que cerrar sus farmacias y salir a buscar la mercancía, ya que SERVIMED se la lleva directamente a la puerta de sus negocios sin costo adicional.

“Son negocios familiares que, buscan este servicio de calidad y el buen precio que se les puede brindar”, señala.

Así, SERVIMED sigue creciendo, a la par de sus clientes y de Saltillo. La empresa desea ser un factor importante en la economía de consultorios, clínicas, farmacias y la industria en general, convertirse en el mejor aliado médico del norte del país.

¿A quién da servicio SERVIMED?: Farmacias, industria, clínicas hospitalarias y veterinarias, consultorios médicos y público en general.

¿Qué servicios brinda?: Venta y distribución de medicamento, material de curación, insumos hospitalarios y rehabilitación

¿Qué horario de atención tiene?: Puedes visitar y conocer SERVIMED en la calle Abasolo 2206, Colonia Guanajuato. Atienden de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 20:00 horas, mientras que los sábados atienden de 9:00 a 15:00 de la tarde.

Para mayor información o servicios a domicilio, es necesario comunicarse al siguiente número telefónico: 8442057703