Telmex anuncia solución al 100%

Dinero

/ 30 enero 2018

por Karla Guadarrama

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Usuarios habían reportado problemas en la navegación

Teléfonos de México informó que una falla en el software provocó que clientes presentaran navegaciones lentas en sus hogares, problema que ya fue solucionado por la compañía.

Desde las 6:30 de la tarde de este martes Telmex informó que el problema fue resuelto al 100 por ciento en distintos puntos del país donde usuarios reportaron detalles.

La situación fue detectada por el sistema automatizado de gestión de monitoreo 24/7 y solucionada por técnicos especializados de la compañía.

A través de un comunicado la compañía reafirmó el compromiso por ofrecer el servicio de más alta calidad en el país para sus clientes.

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Karla Guadarrama

Líder de la Estrategia Digital en Vanguardia. Actualmente estudio Diseño de Futuros en CENTRO y formo parte de la segunda Generación del programa Women In News de Google News Initiative y Wan-Ifra Latam.

Periodista con más de 10 años de experiencia en Medios Digitales, Desarrollo de audiencias, SEO, Estrategias Digitales, tendencias y listening.

Máster en Administración y Alta Dirección por la Universidad Iberoamericana, Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma de Coahuila. Formé parte de PRENDE Programa Prensa y Democracia de la Universidad Iberoamericana en Ciudad de México. Fui asistente titular de Investigación Worlds of Journalism, coordinada por la Universidad de Miami. Coordiné al equipo de Verificación de Candidatum. Premio Estatal de Periodismo 2017.