Parkum (app de parquímetros de Saltillo), ¿no disponible para versiones recientes de Android?
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La aplicación Parkum, diseñada para facilitar el pago de parquímetros en Saltillo, ha enfrentado críticas debido a problemas técnicos y de compatibilidad.
Los parquímetros inteligentes comenzaron a instalarse en el Centro Histórico de Saltillo en septiembre de 2022, durante la administración del alcalde José María Fraustro Siller, con el objetivo de mejorar la movilidad y ofrecer diversas opciones de pago, como monedas, tarjetas bancarias y la aplicación móvil Parkum.
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PRINCIPALES PROBLEMAS REPORTADOS:
• Incompatibilidad tecnológica: Usuarios han señalado que Parkum no funciona correctamente en las versiones más recientes de Android, lo que dificulta su uso para quienes poseen dispositivos actualizados.
• Fallas en las máquinas expendedoras: En algunas áreas del centro, las máquinas para la compra de boletos presentan fallas, obligando a los conductores a depender exclusivamente de la aplicación para realizar el pago.
REACCIONES DE LOS CIUDADANOS:
En plataformas de descarga, Parkum ha recibido calificaciones bajas, reflejando la insatisfacción de los usuarios. Comentarios frecuentes mencionan la frustración por la falta de funcionalidad y la imposibilidad de cumplir con el pago del estacionamiento debido a estas fallas.
SOLICITUDES DE LOS CIUDADANOS
Ante estas problemáticas, los usuarios demandan:
• Actualización de la aplicación: Mejoras que aseguren la compatibilidad de Parkum con las versiones más recientes de sistemas operativos, facilitando su uso.
• Mantenimiento de las máquinas expendedoras: Reparaciones que garanticen opciones alternativas de pago cuando la aplicación no esté disponible.
• Claridad en las sanciones: Información transparente sobre las medidas que se aplicarán en caso de no poder realizar el pago debido a fallas técnicas.
RESPUESTA OFICIAL
Hasta el momento, las autoridades municipales no han emitido un comunicado oficial abordando las fallas técnicas de Parkum ni las inquietudes de los ciudadanos al respecto.
La situación actual evidencia la necesidad de optimizar las herramientas digitales y físicas relacionadas con el sistema de parquímetros en Saltillo, asegurando que los ciudadanos puedan cumplir con sus obligaciones de manera eficiente y sin contratiempos tecnológicos.
