Capacitan a policías de Torreón para brindar mejor atención a turistas y locales

TORREÓN, COAH.- Con el objetivo de fortalecer la atención a visitantes y mejorar la relación con la ciudadanía, la Dirección de Turismo de Torreón, en colaboración con la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM), inició el programa de capacitación ”Trato de primer contacto con el turista e Identidad Torreonense” dirigido a 300 elementos de la corporación.

La directora de Turismo Municipal, Natalia Hoyos Guerrero, destacó que la finalidad de este programa es proporcionar a los elementos de seguridad herramientas que les permitan ofrecer una mejor atención a los turistas nacionales e internacionales, así como a los torreonenses.

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“Con la implementación de esta capacitación se busca fortalecer la imagen de Torreón como un destino acogedor y bien preparado para recibir a los turistas”, expresó.

A través de este curso, los agentes de la DSPM tendrán la oportunidad de conocer más sobre la historia, la cultura y los atractivos turísticos de Torreón, así como recibir formación en temas de hospitalidad y el trato adecuado a los visitantes. Esta capacitación tiene como fin mejorar la calidad de la atención brindada y hacer de la ciudad un lugar más atractivo para los turistas.

Por su parte, el Comisario César Perales Esparza, titular de la DSPM, resaltó la importancia de preparar a los elementos para interactuar de manera más efectiva con la población y los turistas, generando un ambiente de confianza y cercanía. Este enfoque se alinea con los objetivos de la proximidad social, promoviendo una relación más estrecha entre los ciudadanos y la autoridad.

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Las sesiones de capacitación se llevarán a cabo los martes y jueves en dos horarios, con grupos de entre 25 y 30 personas, hasta completar el total de los 300 elementos. El objetivo es no interrumpir las funciones operativas de la dirección de seguridad pública.

Este esfuerzo conjunto refleja el compromiso de la Administración Municipal, encabezada por el alcalde Román Alberto Cepeda González, de consolidar a Torreón como un referente turístico en el país, donde la seguridad y atención de calidad sean prioritarias.