De tragedia silenciada a indignación nacional: la muerte de ‘Papayita’ y el acoso laboral

Torreón
/ 20 septiembre 2025

Multiservicios Rocasa niega acoso y asegura que el trabajador era querido; familiares sostienen que fue víctima de burlas y hostigamiento

TORREÓN, COAH.- La muerte de Carlos Gurrola Arguijo, mejor conocido como “Papayita”, trascendió de ser un tema local para convertirse en motivo de indignación nacional, solo cuando su familia alzó la voz en redes sociales y medios de comunicación.

Hasta entonces, la tragedia permanecía oculta bajo el peso del silencio y las omisiones. Esta no era la historia de un trabajador informal: Carlos contaba con afiliación al IMSS, uniforme, capacitación y prestaciones, integrándose a ese grupo que el INEGI presume como parte del “empleo digno”, donde casi siete de cada 10 trabajadores tienen condiciones formales.

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No obstante, detrás de esas cifras se esconde la realidad de un hombre que murió en circunstancias marcadas por la negligencia, el hostigamiento y la ausencia total de empatía.

El calvario de Carlos se manifestaba en lo cotidiano: le ponchaban intencionalmente las llantas de su bicicleta, le robaban el lonche, le escondían el celular.

El 3 de septiembre, tras beber de un recipiente dentro de la empresa, comenzó una dolorosa travesía por hospitales y diagnósticos contradictorios que culminó con su fallecimiento el 18 de septiembre.

Su familia denunció acoso y engaños para inducirlo a consumir la sustancia. La Fiscalía de Coahuila informó que la carpeta de investigación sigue abierta, que continúa recabando pruebas y que en su momento dará más información. Asimismo, refrendó su compromiso de objetividad, imparcialidad y acompañamiento a los familiares de “Papayita”.

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En medio de la tormenta digital desatada por el caso, las empresas involucradas no tardaron en fijar postura. H-E-B se deslindó de la situación, puntualizando que “Papayita” no formaba parte de su nómina, pues era empleado de un proveedor externo, aunque aseguró estar colaborando con las autoridades correspondientes.

Por su parte, Multiservicios Rocasa S.A. de C.V., la empresa contratante, defendió tanto su gestión como la de los compañeros de trabajo, asegurando que “Carlitos era alegre, servicial y querido, y que no sufría acoso laboral”.

Sin embargo, estas declaraciones contrastan con la versión de la familia, que insiste en que sí existieron burlas, maltratos y un ambiente hostil tolerado por la empresa y sus empleados.

El caso ha trascendido el ámbito social y mediático, alcanzando también a las autoridades laborales. En el plano federal, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, encabezada por Marath Baruch Bolaños López, o en su defecto el superdelegado Américo Villarreal, tienen la responsabilidad de ir más allá de la entrega de programas sociales.

Mientras tanto, las redes sociales se convirtieron en un canal de desahogo colectivo, estallando en indignación con mensajes que reflejan rabia e impotencia: “Esto no fue una broma, fueron asesinos; H-E-B es encubridora”, “¿Cómo puede ser normal que maten a una persona y no haya castigo fuerte?”, “Que revisen cámaras, que paguen los responsables”.

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Incluso han surgido llamados a boicotear a H-E-B y a calificar de manera negativa sus servicios, evidenciando la profunda brecha entre la indignación social y la respuesta institucional.

En el Ejido La Concha se encuentra la casa donde “Papayita” vivía con sus padres, lugar en el que familiares y amigos le dieron el último adiós. La despedida fue un velorio humilde y doloroso, que contrastaba con los comunicados oficiales fríos y distantes.

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Desde hace 12 años colaboro como corresponsal en Torreón en el periódico Vanguardia. Para la televisión y la radio he colaborado en medios como Televisa y la Organización Impulsora de Radio (OIR).

Hija de Don Alonso Gómez Uranga, (Q.E.P.D), adicta al trabajo y singularizada por la modestia con la que revisto mi vida. Inicié mi carrera periodística bajo la dirección de mi padre, uno de los periodistas más reconocidos que haya dado la Comarca Lagunera y he acumulado más de 30 años en el oficio de la información.

Lo cierto es que a mí me gusta mucho investigar noticias, seguir los datos para conocer la verdad, hablar con los contactos personales, consultar artículos, realizar búsquedas y hacer entrevistas cara a cara, por teléfono o correo electrónico, como se pueda.

Estudié Comunicación en el Instituto Superior de Ciencia y Tecnología (ISCyTAC), y maestría en Publicidad y Mercadotecnia en la Universidad Iberoamericana (UIA) Plantel Laguna

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