¡Haz tu reporte! Atención Ciudadana de Torreón pide tu ayuda para prevenir daños por tolvaneras

TORREÓN, COAH. – La Dirección de Atención Ciudadana invita a los torreonenses a reportar fallas en el alumbrado público, semáforos o cualquier estructura en riesgo de caer que represente un peligro para peatones o conductores, especialmente durante la temporada de tolvaneras.

Cristian Manuel López Chávez, director de la dependencia, indicó que el personal municipal gestiona de manera inmediata las solicitudes que se reciben a través del 073 del Call Center y en las redes sociales, como Facebook en: Atención Ciudadana Torreón.

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Señaló que en la dirección se reciben y redirigen los reportes de la población, con el objetivo de proporcionar atención rápida a las necesidades de las colonias y sus habitantes.

En ese sentido, comentó que durante los días de fuertes vientos, la ciudadanía puede reportar cualquier espectacular o lona que ponga en riesgo la seguridad de peatones o automovilistas.

Subrayó la importancia de que los ciudadanos proporcionen las direcciones de manera precisa para agilizar el tiempo de respuesta.

Asimismo, López Chávez destacó que la coordinación efectiva con diferentes direcciones como Servicios Públicos Municipales, Protección Civil, Tránsito y Vialidad, entre otras, permite que el trabajo se realice de manera oportuna y eficiente en beneficio de la comunidad.

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“Es fundamental la colaboración de todos, porque el municipio es muy extenso y los reportes de la ciudadanía nos ayudan a detectar cualquier situación que podamos resolver con las direcciones competentes”, señaló.

La atención en las oficinas de esta dependencia, ubicadas en la planta baja de la Presidencia Municipal, es de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas. Además, están disponibles las líneas de contacto como el 073, así como en la página de Facebook e Instagram para que los ciudadanos puedan enviar pruebas de la situación en su colonia, y el teléfono celular 8717490307.