Monte de Piedad, Montepió y Dondé, las que más quejas tienen ante Profeco
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12 enero 2011
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Los dos principales reclamos que tienen los usuarios son la falta de información a la vista como el costo de la tasa de interés o los plazos a apagar y el bajo avaluó
Ciudad de México.- El Nacional Monte de Piedad, Montepío Luz Saviñon y Fundación Dondé, son las instituciones de préstamos prendarios con mayores quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), afirmó Adolfo Vélez, presidente de la Asociación Nacional de Casas de Empeño.
Los dos principales reclamos que tienen los usuarios contra estas instituciones son la falta de información a la vista como el costo de la tasa de interés o los plazos a apagar y el bajo avaluó que estas firmas realizan a las prendas, indicó el directivo.
Vélez comentó que las tres entidades antes mencionadas muestran cierta irregularidad por su burocracia y antigüedad.