Comercios estarán en la mira de Profeco, durante celebración de Día de Muertos

CDMX- Con el fin de detectar irregularidades en términos de lo establecido durante sus compras, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó el programa “Fieles Difuntos y Día de Muertos 2024”, el cual estará vigente hasta el próximo 2 de noviembre.

Los giros que se estarán contemplando serán las florerías, establecimientos con venta de veladoras, tiendas de disfraces, panaderías, hoteles y moteles, restaurantes, dulcerías, tiendas de autoservicio o de conveniencia y departamentales, materias primas, funerarias, tiendas de artículos religiosos, papelerías y estacionamientos.

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Las denuncias que lleguen a la Profeco serán verificadas a través del Módulo de Atención de Denuncias Ciudadanas, que opera y administra la dirección general de Verificación y Defensa de la Confianza.

En este programa se verificará la información de precios y exhibición de tarifas, entrega de comprobantes, cumplimiento de promociones y ofertas.

Además se revisará que se respeten los términos y condiciones, así como garantías ofrecidas; que no haya condicionamiento ni negativa de venta de productos, bienes o servicios y que no se realicen prácticas discriminatorias, entre otros.

Por otro lado, las básculas y relojes registradores de tiempo pasarán por una verificación para determinar su debido funcionamiento y evitar que se afecten los derechos y economía de las y los consumidores.

Destacó que quienes presenten irregularidades se procederá a la suspensión de la comercialización de bienes, productos o servicios.

Por último la Profeco invita a los consumidores a denunciar cualquier abuso o irregularidad en el Teléfono del Consumidor, 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en las redes oficiales: X (antes Twitter) @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.