¿Sufriste un cargo indebido en tu tarjeta?, esto deben hacer los bancos, según la Suprema Corte
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La SCJN explica qué responsabilidades tienen los bancos en caso de que un cuentahabiente denuncie que le hicieron un cargo indebido a su tarjeta de débito
¿Alguna vez te han hecho un cargo indebido en tu tarjeta de débito y no sabes qué hacer? La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) determinó qué responsabilidades tienen los bancos ante una situación como esta, que podría tratarse de una estafa, para proteger a los cuentahabientes.
La Primera Sala de la SCJN resolvió que los bancos tienen la obligación de conservar y devolver el dinero que reciben de los cuentahabientes, por lo que, si se realiza un cargo indebido a una tarjeta de débito, tendrán el deber de responder por los montos sustraídos.
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La SCJN determinó que si los bancos no devuelven el dinero recibido de los cuentahabientes, tendrán que pagar intereses moratorios de un 6% anual, contabilizados a partir de la fecha en la que el cuentahabiente dio aviso de la disposición no reconocida.
“La responsabilidad por el descuido del dinero surge desde que se detecta su indebida disposición y no hasta que haya una resolución que obligue al banco a devolverlo”, indicó la Suprema Corte.
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Finalmente, la Corte determinó que en caso de que el banco haya restituido el presunto cargo no reconocido, el cuentahabiente tendrá derecho a recuperar la cantidad correspondiente, así como a cobrar los intereses que eventualmente se hubieren devengado.
Con información de medios
