¿Aceptaste por error un crédito en un cajero automático? La Condusef te explica qué hacer
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Al usar un cajero automático, ciertos bancos brindan la posibilidad de contratar un crédito de inmediato
Dado el aumento en la disponibilidad de créditos personales y de nómina mediante cajeros automáticos, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha establecido directrices clave para aquellos que puedan haber aceptado un crédito de forma involuntaria.
La institución brinda orientación para el manejo de esta situación. Te compartimos lo que deberás de realizar al momento de aceptar un crédito de forma accidental.
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¿QUÉ PASA AL MOMENTO DE ACEPTAR UN CRÉDITO EN UN CAJERO AUTOMÁTICO?
Al usar un cajero automático, ciertos bancos brindan la posibilidad de contratar un crédito de inmediato. Aceptar esta oferta puede tener diversas repercusiones financieras, dependiendo de la forma en que esté estructurado el proceso.
Pre-autorización del crédito: En ciertas ocasiones, al presionar el botón “Aceptar”, solo se activa una pre-autorización del crédito. Esto implica que deberás visitar una sucursal bancaria para completar el proceso.
Crédito inmediato: En otros casos, aceptar el crédito puede resultar en un depósito inmediato en tu cuenta, lo que podría tener implicaciones si no era lo que realmente deseabas o necesitabas.
¿QUE HACER SI ACEPTE UN CRÉDITO POR ERROR DE ACUERDO CON LA CONDUSEF?
- Mantén la atención: La distracción en el cajero automático puede llevarte a autorizar transacciones no deseadas. Revisa cada paso del proceso con cuidado.
- Comunica el error rápidamente: Si aceptaste un crédito por error, evita usar los fondos y contacta a tu banco de inmediato. La pronta comunicación puede ayudar a cancelar el crédito y prevenir cargos adicionales.
- Infórmate antes de aceptar: Antes de aceptar cualquier oferta de crédito en el cajero, llama a tu banco para entender los términos y condiciones o revisa el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) de la Condusef para obtener información detallada sobre el crédito ofrecido.
- Considera contratar en sucursal: Gestionar el crédito en una sucursal te permite resolver cualquier duda directamente con un ejecutivo y comprender claramente los términos del crédito.
- Evalúa tu presupuesto: Antes de aceptar un crédito, revisa tus ingresos, gastos y ahorros para asegurarte de que puedes manejar el nuevo compromiso financiero. Considera si realmente necesitas el crédito y si puedes cumplir con los pagos.
- Verifica el costo total: Asegúrate de comprobar el Costo Anual Total (CAT), la tasa de interés, las comisiones y los seguros para elegir un crédito que se ajuste a tus necesidades y capacidad de pago.
Pese a que aceptar un crédito desde un cajero es cómodo, es importante proceder con precaución para evitar problemas económicos.
La Condusef sugiere estar bien informado, actuar con rapidez en caso de error y valorar la posibilidad de gestionar el crédito en una sucursal para garantizar mayor seguridad y comprensión de los términos.
