¿El estacionamiento público debe pagar daños a mi coche?, esto dice la Condusef

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/ 5 septiembre 2024

La Condusef informa a las personas que emplean estos servicios de estacionamiento público, que es en realidad un modelo privado de negocio, que hagan valer sus derechos

Cuando compras un automóvil para desplazarte al trabajo, viajar con tu familia o llevar a tus hijos a la escuela, entre el sinfín de actividades cotidianas que te hacen acudir de un lugar a otro; aparecen responsabilidades como conducir con precaución, tener los papeles en regla y realizar los trámites necesarios para circular legalmente en tu localidad, además de proteger tu propiedad dándole mantenimiento preventivo al vehículo y estacionándolo en lugares seguros para que no roben partes o la unidad.

Para que los automovilistas puedan dejar sus coches en un sitio seguro mientras acuden a establecimientos comerciales, de entretenimiento y una gran variedad de sitios, suele proporcionarse el estacionamiento exclusivo para clientes, aunque también hay sitios con el servicio de estacionamiento público para que con pagar la tarifa acordada correspondiente al tiempo que se deja el carro, se disfruta del resguardo del mismo.

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¿UN ESTACIONAMIENTO PÚBLICO DEBE PAGAR SI LE PASA ALGO A MI AUTO?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informa a las personas que emplean estos servicios de estacionamiento público, que es en realidad un modelo privado de negocio, que hagan valer sus derechos si el vehículo sufre daños o lo roban.

Esto es debido a que deberás hacer válido el seguro de responsabilidad civil o fianza que los titulares u operadores de estacionamientos públicos están obligados a contratar de conformidad con la Ley de Establecimientos Mercantiles de la Ciudad de México que garantice el pago de daños que los usuarios pudieran sufrir en su persona, vehículo o en la de terceros.

De acuerdo con la Condusef, el pago de los daños se debe realizar por hasta 9 mil veces la Unidad de Cuenta de la Ciudad de México vigente por vehículo, lo que corresponde a unos 645 mil pesos en las dos modalidades que detallamos en seguida:

- Autoservicio
- Acomodadores de vehículos (valet parking)

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En cualquier caso se debe asumir la responsabilidad por robo total, robo y daño parcial del vehículo, incendio del inmueble donde se deposita el vehículo si este es atribuible al titular u operador.

Para hacer válido el seguro en cualquiera de esas dos modalidades, es necesario contar con el boleto que se entrega al contratar el servicio de estacionamiento público y que debes conservar, en el que deben aparecer los datos que enlistamos a continuación:

- Nombre o razón social del prestador del servicio de estacionamiento
- Domicilio
- Número del Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Número de teléfono para quejas
- Clasificación del estacionamiento y la tarifa aplicable
- Número del boleto
- Forma en que se responde por los daños durante el tiempo de guarda
- Espacio para asentar la hora de entrada
- Espacio para asentar la hora de salida
- Espacio para anotar el número de placa

Con información de medios

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