Becas: ¿Tu tarjeta del Bienestar se extravió, fue robada o perdió vigencia? Esto es lo que debes de hacer

La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar informó recientemente a través de sus canales oficiales sobre el procedimiento que deben seguir los beneficiarios de distintos programas sociales del Gobierno de México en caso de robo, extravío o vencimiento de la Tarjeta del Banco del Bienestar.

Este documento es indispensable para recibir los recursos correspondientes a apoyos como las Becas Benito Juárez, la Beca Rita Cetina Gutiérrez, Jóvenes Construyendo el Futuro, La Escuela es Nuestra, entre otros. Ante la implementación del proceso de bancarización, el Banco del Bienestar se ha convertido en el único canal autorizado para la dispersión de recursos de los Programas para el Bienestar.

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COORDINACIÓN DE BECAS BENITO JUÁREZ HACE UN LLAMADO PARA LOS BENEFICIA QUE NO TENGAN SU TARJETA DEL BIENESTAR

Con el objetivo de evitar la intervención de terceros y garantizar que los recursos lleguen directamente a la población beneficiaria, la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar emitió el siguiente mensaje en redes sociales:

“Si extraviaste, te robaron la tarjeta del Banco del Bienestar o perdió vigencia, acude a tu sucursal más cercana con tu contrato.Si quieres retirar tu beca o consultar el saldo, solicítalo en ventanilla con tu contrato e identificación oficial.”

¿QUÉ HACER EN CASO DE ROBO, EXTRAVÍO O VENCIMIENTO DE MI TARJETA DEL BIENESTAR?

El sitio oficial de Programas para el Bienestar detalla los pasos que deben seguirse para reportar la pérdida o vencimiento de la tarjeta:

1. Reportar el robo o extravío de inmediato al número 800 900 2000.

2. Tener a la mano los siguientes documentos, ya que serán solicitados para confirmar la identidad:

- CURP

- Identificación oficial (INE)

3. Durante la llamada, se generará un número de folio. Este deberá ser anotado y conservado, ya que servirá como referencia para los trámites posteriores.

4. Posteriormente, el beneficiario deberá comunicarse con el programa social al que pertenece para recibir orientación sobre el seguimiento del trámite:

- Becas Benito Juárez (nivel básico, medio superior y superior): Teléfono: 55 1162 0300

- La Escuela es Nuestra: Correo: laescuelaesnuestra@nube.sep.gob.mx

- Jóvenes Construyendo el Futuro: Teléfono: 800 841 2020

5. Cuando la nueva tarjeta esté disponible, el beneficiario será contactado con indicaciones precisas para recogerla. La entrega se puede realizar en un módulo asignado o directamente en una sucursal del Banco del Bienestar.

6. Es importante conservar el talón o comprobante de entrega de la nueva tarjeta para futuras referencias.

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y USO RESPONSABLE DE TU TARJETA DEL BIENESTAR

Una vez recuperada o entregada la nueva Tarjeta del Bienestar, se recomienda a las personas beneficiarias:

- No compartir el NIP, el número de tarjeta ni la CLABE interbancaria.

- Conservar en un lugar seguro la tarjeta y los datos relacionados.

- Utilizar la tarjeta únicamente en comercios autorizados o establecimientos que cuenten con terminal bancaria.

- En caso de dudas sobre el uso o movimientos, acudir directamente a una sucursal del Banco del Bienestar.

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¿CÓMO LOCALIZAR LAS SUCURSAL DEL BANCO DEL BIENESTAR MÁS CERCANA A TI?

El Banco del Bienestar es la institución financiera encargada de entregar de manera directa y sin comisiones los apoyos correspondientes a los Programas para el Bienestar. Para quienes necesiten localizar la sucursal más cercana, está disponible un mapa interactivo en línea en el siguiente enlace oficial:

Mapa de sucursales del Banco del Bienestar

Este recurso permite a las y los beneficiarios identificar rápidamente las ubicaciones disponibles para trámites, consultas, retiros y entrega de tarjetas.

Desde 2022, el Gobierno de México ha impulsado el proceso de bancarización como parte de una estrategia para garantizar la entrega directa de apoyos económicos a la población beneficiaria de los programas sociales. Esta política busca eliminar intermediarios, reducir prácticas irregulares y aumentar la eficiencia en la dispersión de recursos públicos.

A través del Banco del Bienestar, los usuarios reciben sus apoyos sin costos por comisiones y con la posibilidad de disponer de ellos mediante tarjeta bancaria, lo cual promueve la inclusión financiera.

Para quienes hayan extraviado, sufrido el robo o vencimiento de su Tarjeta del Bienestar, es fundamental seguir el protocolo establecido para asegurar la continuidad en la entrega de sus becas. Con medidas claras y procesos definidos, la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar y el Banco del Bienestar trabajan conjuntamente para atender a la población y garantizar el acceso a los recursos públicos de manera directa, segura y eficiente.