CFE: Cómo realizar el cambio de nombre de titular del recibo de luz en 2025 de manera gratuita

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece a los usuarios del servicio el beneficio de realizar el cambio de nombre del titular en el recibo de luz de manera gratuita. Este procedimiento es recomendado en casos como el fallecimiento del titular anterior, la compra de una vivienda o la celebración de un contrato de arrendamiento. Actualizar los datos del titular no solo es un acto administrativo necesario, sino que también tiene implicaciones legales y prácticas importantes.

El titular registrado en el recibo de luz es quien asume la responsabilidad legal del servicio, lo que incluye el cumplimiento de pagos, la administración de deudas y la resolución de cualquier incumplimiento del contrato. Cuando el titular no corresponde al usuario actual del servicio, podrían generarse problemas legales en caso de adeudos o interrupciones en el suministro eléctrico. Además, el cambio de titular facilita el contacto con la CFE para solicitudes relacionadas con reparaciones, modificaciones en el contrato o renovaciones.

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Para evitar conflictos futuros y garantizar que los datos del usuario estén actualizados, se recomienda realizar este trámite tan pronto como sea necesario.

REQUISITOS PARA REALIZAR EL CAMBIO DE NOMBRE DEL TITULAR

El proceso de cambio de nombre de titular requiere cumplir con los siguientes requisitos:

1. Datos del nuevo titular: nombre completo e identificación oficial vigente.

2. Información del servicio: dirección completa del domicilio (calle, número exterior/interior, colonia, municipio, estado y código postal), especificando las entrecalles.

3. Documentación adicional:

- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

- Teléfono y correo electrónico del nuevo titular.

- Fotografía actualizada de la lectura del medidor.

- Predial del inmueble.

4. Documentos específicos según el caso:

- Escritura del inmueble.

- Copia de la identificación oficial del titular actual del servicio, acta de defunción (en caso de fallecimiento del titular) o acta de divorcio (en caso de separación).

5. Representación: si el trámite es realizado por un tercero, es necesario presentar una carta poder simple o notarial, junto con las identificaciones oficiales de ambas partes.

6. Solicitud escrita: carta del nuevo titular donde se expliquen los motivos del cambio.

CONDICIONES PARA QUE EL TRÁMITE SEA GRATUITO

Para que el cambio de titular se realice sin costo alguno, es indispensable que el nuevo titular no presente adeudos en el recibo de luz o facturas previas. Además, se debe cumplir con los requisitos técnicos establecidos por la CFE, como la ubicación del poste eléctrico más cercano, que debe estar a menos de 35 metros en zonas urbanas o 50 metros en zonas rurales.

¿CÓMO REALIZAR EL TRÁMITE DE CAMBIO DE TITULAR EN CFE?

El cambio de nombre de titular debe realizarse de manera presencial en la sucursal de la CFE más cercana. Los pasos para llevar a cabo el trámite son los siguientes:

1. Preparación de documentos: reunir todos los documentos y verificarlos antes de acudir a la sucursal para evitar retrasos.

2. Acudir al Centro de Atención a Clientes:

- Dirigirse a la ventanilla correspondiente.

- Entregar la documentación al personal de la CFE.

3. Confirmación del trámite: la CFE procesará la solicitud, que puede tardar entre 15 y 20 días hábiles.

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CÓMO PUEDES HACER EL SEGUIMIENTO DEL PROCESO EN CFE

Los usuarios pueden conocer el estado de su solicitud a través de las siguientes opciones:

- Llamando al número de atención 071.

- Utilizando la aplicación móvil “CFE Contigo”.

- Acudiendo nuevamente a la ventanilla del Centro de Atención a Clientes.

Actualizar los datos del titular es un procedimiento esencial para garantizar la gestión adecuada del servicio eléctrico, proteger los derechos del usuario y mantener la comunicación con la CFE en caso de emergencias o necesidades contractuales. La facilidad del proceso y la posibilidad de realizarlo de manera gratuita hacen que sea una opción recomendable en diversas circunstancias.