CONDUSEF: ¿Qué es el ‘Estado de Cuenta Universal’ y cómo afectará a tus tarjetas de crédito?

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/ 19 abril 2024

Descubre cómo el nuevo “Estado de Cuenta Universal” para tarjetas de crédito busca mejorar la transparencia financiera y facilitar la comprensión de los estados de cuenta

En un esfuerzo por mejorar la transparencia financiera y facilitar la comprensión de los estados de cuenta de tarjetas de crédito, se está implementando un nuevo estándar denominado “Estado de Cuenta Universal”. Este cambio, que entrará en vigor a partir de octubre de este año en México, busca proporcionar a los titulares de tarjetas una visión más clara y detallada de su situación financiera con respecto al crédito que utilizan.

Si eres titular de una tarjeta de crédito, es probable que estés familiarizado con el estado de cuenta, un documento periódico emitido por la institución financiera que otorga el crédito. Este documento es fundamental para informarte sobre tus transacciones, obligaciones de pago y otros detalles importantes relacionados con tu tarjeta.

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¿QUÉ INCLUIRÁ EL NUEVO ESTADO DE CUENTA UNIVERSAL?

Algunos puntos clave que encontrarás en el nuevo estado de cuenta universal incluyen:

— Detalle de Movimientos: Toda la información sobre las transacciones realizadas durante el ciclo de facturación, incluyendo compras, cargos, abonos y bonificaciones.

— Monto Total a Pagar: Incluye el saldo pendiente de las compras realizadas, intereses y otros cargos adicionales.

— Línea de Crédito Disponible: Indica el monto disponible en tu línea de crédito.

— Fechas Importantes: Como la fecha de corte y la fecha límite de pago para evitar la morosidad.

El nuevo formato universal también incluirá información detallada sobre el Costo Anual Total (CAT), el pago mínimo requerido, el saldo deudor total, entre otros aspectos relevantes. Esta uniformidad en el diseño facilitará la comparación entre diferentes productos financieros y ayudará a los consumidores a tomar decisiones informadas sobre sus finanzas personales.

La implementación del Estado de Cuenta Universal es el resultado de una disposición oficial emitida el pasado 29 de diciembre de 2022, que establece estándares claros para las instituciones financieras que emiten tarjetas de crédito. El objetivo principal es promover una mayor transparencia y facilitar la comprensión de la información contenida en los estados de cuenta.

ASPECTOS PRINCIPALES QUE INCLUIRÁ TU ESTADO DE CUENTA UNIVERSAL

Algunos aspectos clave que se incluirán en el nuevo estado de cuenta universal son:

— Información detallada sobre el pago requerido, el periodo de facturación y la fecha límite de pago.

— Estimaciones sobre el pago total de intereses y el tiempo para liquidar el saldo si se paga solo el mínimo.

— Desglose de movimientos por compras y cargos diferidos a meses.

— Información sobre cargos no reconocidos y cómo presentar una reclamación.

— Datos de contacto de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) y la CONDUSEF para presentar quejas.

Esta medida busca alinear a México con estándares internacionales adoptados por países como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Sudáfrica, India y Brasil, que promueven una mayor transparencia y educación financiera entre los consumidores.

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¿CÓMO AFECTARÁ EL ESTADO DE CUENTA UNIVERSAL A MI TARJETA DE CRÉDITO?

Este cambio no afecta la forma en que utilizas tu tarjeta de crédito para hacer compras, pero te brinda una visión más clara de tus gastos y finanzas. Esta información puede ayudarte a tomar decisiones más informadas al usar tu tarjeta en establecimientos físicos o tiendas en línea.

En resumen, el Estado de Cuenta Universal para Tarjetas de Crédito representa un paso importante hacia una mayor claridad y uniformidad en la información financiera proporcionada a los consumidores. Los cambios entrarán en vigor próximamente, brindando a los usuarios una herramienta valiosa para administrar su crédito de manera responsable y tomar decisiones financieras informadas.

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