Cuidado con las llamadas falsas: cómo detectar y evitar las estafas telefónicas

En los últimos meses, la modalidad de estafas telefónicas se ha convertido en una amenaza creciente, afectando a ciudadanos desprevenidos que son engañados por delincuentes con diversos métodos. La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México y la Fiscalía General de Justicia emiten una alerta a la población para prevenir y denunciar estas prácticas delictivas.

Las estafas telefónicas se manifiestan de diversas formas, siendo las más comunes aquellas que involucran el supuesto secuestro de un hijo o familiar distante que requiere ayuda económica urgente. Otro método frecuente es llamar a la víctima informándole que ha ganado un sorteo, utilizando estrategias emocionales para inducir al engaño.

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¿QUÉ NO HACER ANTE UNA LLAMADA SOSPECHOSA?

Ante una llamada sospechosa, es crucial abstenerse de proporcionar datos personales, transferir dinero, abrir enlaces desconocidos o acudir al banco para realizar movimientos financieros. Los expertos en ciberseguridad también advierten contra el acceso a enlaces enviados por mensaje telefónico o WhatsApp desde remitentes desconocidos.

CONSEJOS PARA EVITAR ESTAFAS TELEFÓNICAS

1. Desconfiar de Llamadas Inesperadas: No proporcionar información personal en llamadas no solicitadas.

2. No Transferir Dinero: Ante solicitudes de urgencia económica, verificar con familiares antes de realizar transferencias.

3. No Abrir Enlaces Desconocidos: Evitar acceder a enlaces enviados por mensajes de texto o WhatsApp de remitentes desconocidos.

4. Verificar Sorteos: En caso de ganar sorteos, comprobar la autenticidad con la entidad organizadora antes de proporcionar información personal o financiera.

MÁS DE DOS MILLONES DE PERSONAS SUFRIERON LLAMADAS TELEFÓNICAS DE ESTAFAS EN MÉXICO DURANTE 2023

Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), durante 2023 se registraron en México 2.2 millones de llamadas fraudulentas. De estas, el 70% fueron de tipo comercial, el 20% de tipo financiero y el 10% de tipo gubernamental.

El monto total de las pérdidas por estafas telefónicas en México durante 2023 se estima en 13 mil millones de pesos.

Las entidades federativas con mayor número de llamadas fraudulentas fueron:

—Ciudad de México

—Estado de México

—Jalisco

—Nuevo León

—Veracruz

La colaboración ciudadana es esencial para combatir estas prácticas fraudulentas. Denunciar cualquier intento de estafa contribuye a la identificación y detención de los responsables.

Si cree que ha sido víctima de una estafa telefónica, puede denunciarlo ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) o ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).