¡No es tu internet! Nu suspende transferencias interbancarias de forma temporal: Fechas, horarios y recomendaciones
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El banco advirtió que durante este período los usuarios no podrán enviar ni recibir dinero a través de la plataforma de Nu
¡Guarda la calma! No es tu celular, el internet ni te han hackeado... En las próximas horas, los usuarios de Nu enfrentarán dificultades para enviar dinero a otras personas debido a un mantenimiento programado en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) y las Transferencias Interbancarias.
Nu ha anunciado que, a partir de las 6 de la tarde, tiempo del centro de México, del viernes 2 de agosto, se llevará a cabo un mantenimiento en el servicio de SPEI con Cuenta Nu. Este proceso de mantenimiento se extenderá hasta las 12:00 am del sábado 3 de agosto, el primer minuto del sábado. Durante este periodo, no será posible enviar dinero a otras cuentas desde la plataforma de Nu.
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IMPACTO EN LOS USUARIOS
El mantenimiento no solo impedirá el envío de dinero, sino que también afectará la recepción de transferencias realizadas desde otras instituciones. Los usuarios de Nu pueden experimentar retrasos en la recepción de fondos enviados desde otros bancos o plataformas de pago.
Para mitigar estos inconvenientes, Nu sugiere a sus clientes organizar sus pagos con antelación. Esto implica realizar cualquier transferencia necesaria antes del inicio del mantenimiento programado o esperar hasta que el servicio se restablezca completamente.
RECOMENDACIONES PARA LOS USUARIOS
Ante esta situación, Nu recomienda a sus usuarios tener en cuenta los siguientes puntos:
1. Planificación de Pagos: Asegúrate de realizar cualquier transferencia necesaria antes de las 6 pm del viernes 2 de agosto. Esto ayudará a evitar cualquier problema de último minuto.
2. Anticipación: Si esperas recibir fondos durante el periodo de mantenimiento, considera informar a quienes te envíen dinero sobre los posibles retrasos.
3. Alternativas de Pago: Considera utilizar otros métodos de pago alternativos durante este tiempo, como pagos en efectivo o el uso de tarjetas de débito/crédito directamente en puntos de venta.
Nu ha informado a sus usuarios sobre esta interrupción a través de diversos canales, incluyendo notificaciones en la aplicación y correos electrónicos, con el fin de asegurarse de que todos estén al tanto del mantenimiento programado y puedan tomar las medidas necesarias para evitar inconvenientes.
