¿Perdiste tu tarjeta del Banco del Bienestar? Así puedes cobrar y reponerla paso a paso

Desde la implementación del proceso de bancarización de los Programas para el Bienestar, millones de beneficiarios han recibido su tarjeta del Banco del Bienestar, con la cual pueden cobrar sus apoyos de manera directa y sin intermediarios.

Sin embargo, en caso de robo o extravío, es fundamental actuar con rapidez para evitar posibles fraudes y garantizar la continuidad en el acceso a los recursos. A continuación, te explicamos cómo reponer tu tarjeta para seguir recibiendo tu apoyo sin contratiempos.

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PASO A PASO PARA REPONER TU TARJETA DEL BANCO DEL BIENESTAR

Si has perdido tu tarjeta o ha sido robada, sigue estos pasos para bloquearla y obtener una nueva:

1. Reporta el robo o extravío

Llama al 800 900 2000, el número oficial del Banco del Bienestar, para notificar la pérdida y solicitar el bloqueo inmediato de la tarjeta.

2. Ten a la mano tu CURP y credencial del INE

El sistema te pedirá estos documentos para verificar tu identidad antes de proceder con el bloqueo.

3. Recibe y guarda tu número de folio

Una vez que realices el reporte, se te proporcionará un número de folio. Es importante anotarlo y guardarlo, ya que será necesario para la reposición.

4. Espera la notificación de reexpedición

Cuando tu nueva tarjeta esté lista, recibirás una notificación con indicaciones sobre el lugar y la fecha en que podrás recogerla.

5. Acude a la sucursal o módulo asignado

Debes presentarte con:

Tu número de folio (otorgado en el reporte de robo o extravío).

Identificación oficial vigente (INE o pasaporte).

CURP en formato actualizado.

6. Recibe tu nueva tarjeta y consérvala en un lugar seguro

Una vez que obtengas la reposición, sigue estas recomendaciones:

✅ Resguárdala bien, evitando exponerla a pérdidas o robos.

✅ No compartas tu NIP, número de tarjeta ni CLABE interbancaria con nadie.✅

Puedes usarla en tiendas de autoservicio y establecimientos con terminal bancaria.

¿QUÉ PROGRAMAS SOCIALES SE COBRAN CON LA TARJETA DEL BANCO BIENESTAR?

El Banco del Bienestar es la institución encargada de dispersar los recursos de los Programas para el Bienestar de forma directa y sin cobro de comisiones.

Algunos de los programas más importantes que se cobran con esta tarjeta son:

Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores

Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad Permanente

Programa de Niñas y Niños Hijos de Madres Trabajadoras

Jóvenes Construyendo el Futuro

Sembrando Vida

Beca Benito Juárez (Nivel Básico, Media Superior y Superior)

Beca Rita Cetina (dirigida a mujeres que estudian educación superior en condiciones de vulnerabilidad)

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CRECIMIENTO EN EL NÚMERO DE BENEFICIARIOS

De acuerdo con cifras oficiales, en 2024 el número de beneficiarios de los programas de Bienestar alcanzó los 14 millones 433 mil 422 derechohabientes, con una inversión social anual de 534 mil 903 millones de pesos.

En el primer bimestre de 2025, el número de personas beneficiadas creció a 15.2 millones.

Si necesitas más información o realizar el trámite de reposición en persona, puedes acudir a alguno de los 2,180 módulos de atención distribuidos en todo el país.

Para ubicar el módulo más cercano, visita la página oficial del Gobierno de México: https://www.gob.mx/bienestar

Desde este sitio, puedes consultar la ubicación exacta de los módulos, así como horarios y requisitos para realizar trámites sin necesidad de traslados innecesarios.

Si perdiste o te robaron tu tarjeta del Banco del Bienestar, es importante actuar de inmediato para bloquearla y solicitar una reposición. Siguiendo estos pasos, podrás continuar recibiendo tu apoyo de manera segura y sin interrupciones de cualquier programa social.