Profeco y Kia México alertan sobre fallas en más de 6 mil autos; advierten riesgo de cortocircuitos y fugas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Kia México han emitido una alerta para los propietarios de 6 mil 473 vehículos de distintos modelos de la marca surcoreana, debido a fallas detectadas en sus componentes.

Los modelos afectados incluyen Niro HEV, Niro Plus HEV-PBV, Telluride ON y Stinger CK, con problemas que van desde cortocircuitos hasta fugas de aceite. La revisión busca prevenir accidentes y garantizar el correcto funcionamiento de estos automóviles.

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PROFECO ADVIERTE SOBRE CORTOCIRCUITOS, FUGAS DE ACEITE Y FALLOS EN EL SISTEMA ELÉCTRICO

El modelo más afectado es el Kia Niro HEV, con 5 mil 611 unidades fabricadas entre 2016 y 2022. Se identificó un defecto en el actuador hidráulico del clutch (HCA), lo que podría provocar un cortocircuito en los fusibles y encender un testigo en el tablero. Esta situación podría ocasionar que el vehículo quede inmovilizado o presente fallos en los cambios de velocidad. Como medida correctiva, Kia inspeccionará el HCA, actualizará el software y reemplazará los fusibles o el arnés del actuador si es necesario.

Otro modelo bajo alerta es el Kia Telluride ON, fabricado entre 2020 y 2024. En 250 unidades se detectó que la cubierta posterior del interruptor del asiento eléctrico podría desprenderse si recibe un impacto fuerte, lo que podría generar una falla en el sistema eléctrico y provocar movimientos involuntarios del asiento, comprometiendo la seguridad en la conducción. Para solucionar este problema, Kia revisará los asientos delanteros y sustituirá las piezas defectuosas si es necesario.

Por otro lado, el Kia Stinger CK, producido entre 2018 y 2023, también está en la lista de llamados a revisión. En 612 unidades se ha identificado una posible fuga en la manguera de alimentación de aceite del turbocompresor, lo que podría ocasionar una falla mecánica grave. La automotriz inspeccionará la pieza y, en caso de detectar fugas, la reemplazará.

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PROFECO YA HABRÍA ALERTADO SOBRE OTRO PROBLEMA CON AUTOS DE KIA

Esta no es la primera ocasión en que Kia México emite un llamado a revisión. En noviembre de 2024, junto con Profeco, anunció una alerta para el Kia K4 Sedán 2025, debido a un problema en las luces de posición delanteras, las cuales podían apagarse al activar las luces direccionales o intermitentes. Este defecto representaba un riesgo de accidente, especialmente en condiciones de baja visibilidad.

¿ERES DE LOS AFECTADOS? ASÍ PUEDES CONTACTAR A KIA MÉXICO Y PROFECO

Los propietarios de los modelos mencionados recibirán notificaciones por correo electrónico, WhatsApp o a través de la aplicación MyKia+. Asimismo, podrán consultar la página oficial de Kia México para verificar si su vehículo está involucrado en esta alerta.

Para mayor información, Kia ha habilitado su Contact Center en el número 55 4780 0542, opción 5, y el correo electrónico contactcenter@kia-mexico.com.

Por su parte, Profeco enfatizó que vigilará el cumplimiento de esta revisión y reparación sin costo para los propietarios afectados. Para cualquier duda o queja, los consumidores pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, o a través de sus redes sociales en X (@AtencionProfeco y @Profeco).