¿Qué pasa con Facebook e Instagram? Usuarios reportan fallas en la aplicación y cierres de sesión de cuentas

Miles de usuarios de Facebook e Instagram en México se encuentran experimentando dificultades para acceder a la red social desde la mañana de este martes. Los reportes indican que tanto la versión web como la aplicación móvil están presentando fallas.

Numerosos usuarios han reportado que no pueden iniciar sesión en sus cuentas de Facebook e Instagram, ambas redes sociales propiedad de Meta. Al intentar hacerlo, se les presenta un mensaje de error o la página simplemente se queda cargando.

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¿QUÉ PROBLEMAS PRESENTA FACEBOOK E INSTAGRAM?

Cierre inesperado de la aplicación: La aplicación móvil de Facebook también está fallando para algunos usuarios. Se les cierra inesperadamente o se queda congelada en la pantalla de inicio.

No se puede actualizar el feed: Al ingresar a Instagram aparece un error que señala ‘no se puede actualizar el feed’.

No cargan las historias: Los pocos afortunados que pueden ingresar a sus cuentas reportan que las historias de ambas aplicaciones no cargan.

Los reportes de las fallas en Facebook provienen de usuarios de diferentes estados de la República Mexicana, incluyendo Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Tijuana y Veracruz.

SE DESCONOCE EL ORIGEN DE LA FALLA

Hasta el momento, Facebook no ha emitido ningún comunicado oficial sobre las causas de las fallas. Algunos usuarios especulan que podría tratarse de un problema técnico a nivel global, mientras que otros creen que podría ser un ataque cibernético.

Recomendaciones para los usuarios:

Mantener la calma: Es importante no entrar en pánico, ya que las fallas en las redes sociales son comunes y suelen ser solucionadas en poco tiempo.

Reportar el problema: Si estás experimentando problemas para acceder a Facebook, puedes reportarlo a través de la página de ayuda de la red social: facebook.com/help/

Utilizar otras redes sociales: Mientras se soluciona el problema, puedes utilizar otras redes sociales para mantenerte conectado con tus amigos y familiares.

Ante esta situación, se espera que Facebook e Instagram tomen medidas rápidas para resolver las fallas y restablecer el acceso normal a sus plataformas, brindando así una experiencia óptima a sus usuarios en México.