¿Quiénes no recibirán el estado de cuenta de su Afore? Conoce los motivos
Si no recibes tu estado de cuenta, puede ser por diversos motivos, a continuación te los compartimos
Cada tres meses (en enero, mayo y septiembre), los trabajadores deben recibir su estado de cuenta. Este reporte es crucial, ya que no solo te informa sobre el total de tus ahorros y confirma tu propiedad sobre ellos, sino que también es necesario para gestionar diversos trámites, como la retirada de fondos, la solicitud de un crédito Infonavit o tu pensión.
Tener acceso completo a la información de tu estado de cuenta es fundamental para tomar decisiones más informadas sobre el futuro de tus ahorros.
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En estos estados de cuenta, puedes encontrar desde datos personales básicos, como tu nombre y CURP, hasta un resumen detallado de los movimientos realizados.
¿POR QUÉ NO ME LLEGA MI ESTADO DE CUENTA DE MI AFORE?
Incluso los errores menores en tus datos personales pueden causar problemas cuando necesites acceder a tus recursos para el retiro o a los servicios del IMSS, como asistencia médica, ayuda por desempleo o matrimonio, apoyo para gastos funerarios, etc.
Si no recibes tu estado de cuenta, puede ser porque la Afore no tiene tu dirección actualizada. Por eso, es importante que contactes a tu Afore para actualizar tu información. Otros motivos pueden ser:
- Cambio de Afore: Si recientemente cambiaste de Afore, puede que aún no hayas recibido el estado de cuenta de tu nueva cuenta.
- Problemas de envío: A veces, los correos electrónicos pueden terminar en la carpeta de spam o ser bloqueados por filtros. Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam.
- Datos incorrectos: Asegúrate de que la AFORE tenga tu dirección de correo electrónico correcta y actualizada. Si hay errores en la información de contacto, es posible que no estés recibiendo las notificaciones.
- Problemas administrativos: Podría haber problemas administrativos o retrasos en el envío de los estados de cuenta. En este caso, contacta directamente a tu AFORE para obtener asistencia
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¿CÓMO PUEDES ACTUALIZAR O CORREGIR LOS DATOS DE TÚ AFORE?
Los empleados que no mantengan actualizados sus datos de contacto no podrán recibir su estado de cuenta, el cual es esencial para estar al tanto de todo lo relacionado con tu ahorro para el retiro.
Para actualizar o corregir tus datos, puedes hacerlo a través del sitio AforeWeb, la App AforeMóvil o el Módulo de Atención Afore.
Sigue estos pasos sencillos para actualizar o corregir tu teléfono, dirección, correo electrónico, RFC y beneficiarios:
1. Accede al sitio AforeWeb e inicia sesión.
2. En el menú, selecciona “Actualización de datos”.
3. Elige “Modificar datos”.
4. Escoge el método para firmar.
5. Realiza las ediciones necesarias y presiona “Actualizar datos”.
