¿Tu medidor de la CFE tiene un candado amarillo o verde?... esto es lo que significan y por qué no debes retirarlos

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) utiliza candados de colores en los medidores de luz como un mecanismo de alerta para informar sobre situaciones específicas relacionadas con el servicio eléctrico. Descubre qué significa cada color y cómo actuar para evitar sanciones.

CANDADOS DE COLORES: UNA ALERTA NECESARIA

Los candados de colores en los medidores de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) no son meros elementos decorativos. Su propósito es claro: notificar a los usuarios sobre irregularidades o problemas relacionados con el servicio eléctrico. Ignorar estas señales puede derivar en sanciones económicas o legales, además de afectar el suministro de energía.

En este artículo, desglosamos el significado de los candados más comunes y cómo actuar en caso de encontrar uno en tu medidor.

Candado amarillo: Una advertencia administrativa

El candado amarillo es uno de los más frecuentes. Este dispositivo indica irregularidades relacionadas con el pago o el estado del servicio eléctrico. Las causas más comunes incluyen:

• Atrasos en los pagos.

• Problemas administrativos en el sistema.

• Fallos técnicos que requieren atención inmediata.

¿Qué hacer si encuentras un candado amarillo?

• Verifica tus recibos de luz para asegurarte de que no haya adeudos pendientes.

• Si estás al corriente en tus pagos, contacta a la CFE para aclarar la situación.

¡Importante! Manipular o retirar este candado constituye un delito grave. Las sanciones incluyen penas de prisión de 3 a 10 años y multas que pueden alcanzar los 248,930 pesos.

CANDADO VERDE: ADVERTENCIA DE SUSPENSIÓN DE SERVICIO

Cuando aparece un candado verde en el medidor, significa que se ha iniciado el proceso de suspensión del servicio. Esto suele deberse a:

• Deudas acumuladas.

• Problemas técnicos urgentes que deben ser resueltos.

Acciones recomendadas:

• Comunícate de inmediato con la CFE para evitar la interrupción del suministro.

• Solicita una revisión técnica para resolver cualquier anormalidad detectada.

OTROS CANDADOS Y SU SIGNIFICADO

Además de los candados amarillo y verde, existen otros colores que cumplen funciones específicas:

Candado rojo: Este color alerta sobre riesgos graves en la instalación eléctrica, como conexiones defectuosas o peligros inminentes.

Candado azul: Indica un posible consumo irregular que requiere inspección para identificar fallas o manipulaciones indebidas.

Cada uno de estos candados juega un papel esencial en garantizar la seguridad, la legalidad y el control del suministro eléctrico.

CONSEJOS PARA EVITAR PROBLEMAS CON LA CFE

Mantén tus pagos al día: Revisa tus recibos regularmente y liquida cualquier saldo pendiente antes de la fecha límite.

Reporta dudas o anomalías: Si detectas algo inusual en tu medidor o en tu factura, comunícalo a la CFE de inmediato.

Evita manipulaciones ilegales: Alterar el medidor o sus dispositivos de seguridad no solo es peligroso, sino también ilegal.

DATOS CURIOSOS SOBRE LOS CANDADOS DE LA CFE

Origen del sistema: Los candados de colores comenzaron a usarse como una medida para facilitar la identificación visual de problemas en zonas con gran cantidad de usuarios.

Multas significativas: Manipular un medidor puede resultar en multas que superan los 200,000 pesos, una cantidad equivalente al costo de un auto compacto nuevo.

Impacto social: En 2023, se reportaron más de 100 mil incidencias relacionadas con el uso indebido de medidores en todo México.

Los candados de colores en los medidores de luz de la CFE son una herramienta vital para garantizar un servicio seguro y confiable. Comprender su significado y actuar de manera oportuna no solo te permite evitar sanciones, sino también mantener un suministro eléctrico estable en tu hogar o negocio.

Ante cualquier duda, recuerda que la comunicación con la CFE es clave. No ignores estas señales; estar informado es la mejor manera de prevenir problemas mayores.