Cuidado con agencias de viaje fraudulentas; víctimas pierden cantidades superiores a 100 mil pesos

Agencias de viajes fraudulentas estafan a familias con montos pequeños de dinero, hasta cantidades que superan los 100 mil pesos, por servicios turísticos y uso de cabañas inexistentes en la Sierra de Arteaga que ofrecen en redes sociales, advirtió la diputada Edna Ileana Dávalos Elizondo (PRI).

“Adquirir paquetes vacacionales en línea conlleva el riesgo de que esa oferta sea fraude. Esta nueva conducta de monta-viajes, se ha vuelto cada vez más popular, ya que engañan a las personas mediante pseudo agencias que ofrecen servicios turísticos, dentro y fuera del país”.

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La legisladora ha recibido quejas de ciudadanos en el sentido de que agencias ofrecen tours para visitar la Sierra de Arteaga, solicitando pagos en línea y en una sola exhibición. Una vez realizado el pago, se pierde todo canal de comunicación.

Para prevenir ese delito, el alcalde Ramiro Durán abrió a los prestadores de servicios turísticos un espacio en el sitio web arteaga.gob.mx con un inventario general de la oferta de hospedaje, para contrarrestar lo ofrecido en páginas falsas.

“Los afectados por estos fraudes han perdido desde montos pequeños de dinero, hasta cantidades grandes que superan los 100 mil pesos, por lo que algunos expertos han emitido recomendaciones como tomar en cuenta el costo de los servicios que ofrecen: si manejan precios 20 por ciento menores que los paquetes que ofrecen otras agencias, muy probablemente se trate de un fraude”.

También, pueden verificar que la empresa que ofrece servicios turísticos se encuentre inscrita en el Registro Nacional de Turismo o en la Asociación Mexicana de Agencia de Viajes, en su sitio web, en tanto que la Procuraduría Federal del Consumidor debe realizar campañas de prevención sobre agencias de viajes fraudulentas.

“Desafortunadamente, estas recomendaciones no son conocidas por muchas personas, por lo que es importante realizar una campaña de prevención de monta-viajes, y emitir sugerencias para que revisen los términos y condiciones del contrato para cuando soliciten una cancelación o devolución”.

“La temporada vacacional de Semana Santa, es cuando hay mayor afluencia de turismo, superando Navidad y Año Nuevo, por lo que es recomendable que, si van a adquirir paquetes de viajes, es mejor comprar en plataformas especializadas en el tema o acudir directamente ante los proveedores”, finalizó.