Ladrones dejan incomunicados a miles de usuarios de telefonía móvil y fija en Ciudad Acuña

Coahuila
/ 11 abril 2024

Tras robo de cables colapsa servicio en amplia zona de ciudad fronteriza, empleados restablecen servicio luego de horas de intenso trabajo

ACUÑA, COAH.- Luego de casi 14 horas sin el servicio de telefonía fija e internet que suministra Teléfonos de México (Telmex) y Telcel con telefonía celular, se restableció la señal poco después del mediodía.

El robo ocasionó que miles de usuarios estuvieran incomunicados, salvo las industrias y domésticos que utilizan interconexión con Del Río, Texas.

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Con base en información de la compañía, se dio a conocer que desde la madrugada de este jueves el servicio empezó a registrar fallos, lo que ameritó que cuadrillas de la empresa telefónica empezaran a buscar las causas, logrando ubicar los cables rotos de una línea general de fibra óptica que fue cortada y sustraída por ladrones.

Tras horas de trabajo en la reposición, fue hasta hoy poco después del mediodía que se empezó a restablecer el servicio en miles de hogares, negocios, edificios públicos y planteles educativos, aunque no así la Presidencia Municipal local, que dispone también de un servicio de interconexión vía inalámbrica con un proveedor de Del Río, Texas.

DENUNCIA ROBO COMPAÑÍA

Telmex dio a conocer que la falla fue porque unos ladrones robaron cables de fibra óptica que suministra el servicio a las torres de la empresa de telefonía fija y móvil, en tanto la Agencia de Investigación Criminal (AIC) de la Fiscalía General de Justicia de la Zona Norte Dos, ya investigan el caso y buscan a los presuntos responsables del hurto.

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Por su parte el consejo de la Industria Maquiladora Acuña-Del Río, dijo que la mayor parte de las industrias no resultó afectada por la falta de servicio, porque algunas cuentan con doble interconexión en el suministro de comunicación, ya que tienen contratados el uso de datos con una empresa de Estados Unidos y con Telmex.

TELMEX FIJA POSTURA

Teléfonos de México dio a conocer con un comunicado, que sus servicios de telecomunicaciones en Ciudad Acuña, se vieron afectados debido a un corte de fibra óptica, provocado por vandalismo en las calles Juárez y Amado Nervo, de la colonia Providencia.

Los técnicos especialistas de la empresa, trabajaron intensamente para lograr el restablecimiento de los servicios.

Dijo además la empresa que emprenderá las acciones correspondientes en contra de quien resulte responsable por la afectación a las vías generales de comunicación y reiteró su compromiso por ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

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